“特殊时期，能不出门就不要出门了，有急事我来办……”每天，69岁的网格员王家德都会到所管理的楼道排查情况，并时不时嘱咐邻居几句，劝他们少出门，不聚餐。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，在合肥市包河区常青街道竹西社区，王家德祖孙三人防疫冲在一线被传为佳话。
王家德是一名老退伍军人，也是竹西社区第二网格的网格员，儿子王升保、孙子王赵睿则是社区第五网格的网格员。“我是社区评选的‘红管家’，每天负责一栋楼的日常巡查工作。现在防疫任务重，居民‘宅’在家里，电路、水管坏了大事小情都会给我打电话，防疫工作无小事，宣传也是我的重要工作。”话音还没有落，王升保的电话就响起来了，12栋四单元的王菊芳家里突然停电了，老人一个人在家不知道如何是好。每日维修工具不离身的王升保，在社区防疫工作的空隙，立刻赶往居民家中，检查发现居民家里电闸坏了，他迅速帮助维修好电路后，还不忘提醒老人：“您自己在家用电用水千万注意安全，有问题您第一时间给我打电话，我住得近来得方便”。
“红管家”服务驿站是包河区常青街道党工委“红·五星”基层治理模式的重要组成部分，它以网格为基础、小区楼栋为单位，在楼栋设置党小组，一名党员一面旗帜，通过党员示范引领，做好各项工作。
“爷爷党龄49年，爸爸入党也满10年了，我今年预备党员转正，我们家三个党员在‘疫’线！”王赵睿笑着说。因为疫情，王赵睿单位至今没有开工，在爷爷的介绍下，王赵睿加入父亲的第五网格，做起了临时网格员。“高奶奶，您的菜买回来了，家里缺啥跟我说，我再给您去买”。得知居民高奶奶是独居老人，小区封闭管理后，奶奶年龄大了不懂办理采购证，出门买菜也不方便，王赵睿了解到信息后主动联系到高奶奶，承担起了帮社区多位困难家庭、空巢老人代购蔬菜和日用品的工作。
近20天来，每天天一亮，祖孙三人便开始工作。他们手握测温仪把守小区入口、宣传疾控知识，参与卫生消杀、上门排查，汇总上报疫情数据信息，王赵睿还会抽空和其他志愿者一起去超市，帮助社区的困难家庭、空巢老人买菜……
目前，在常青街道11个社区的85个网格中，有1200多名网格员奔忙于疫情防控一线，他们起早贪黑，穿梭于楼宇之间，用忠诚和辛劳织就一张严密的“安全网”，守护着千家万户的健康与安全。
(责任编辑：沈晔)