我市持续发力规范发展网约车

许可进度和订单合规率均居全国前列

我市持续发力规范发展网约车

记者23日从市运管处获悉，据交通运输部信息监管中心统计，合肥网约车许可进度、订单合规率均居全国前列。

据介绍，自2017年1月我市出台网约车管理新政以来，运管部门加快推进网约车平台、人员和车辆三项许可工作，促进网约车行业健康发展。截至目前，全市已累计许可网约车平台公司24家，办理网约车驾驶员证23050本、网约车车辆运输证17089本。

符合条件的车主办理网约车许可更加方便快捷。据介绍，市运管处利用“互联网+政务服务”系统，及时通过门户网站、微信公众号发布网约车许可业务工作流程和网上申请操作步骤。申请人通过安徽政务服务网提交许可申请材料，市运管处通过系统审核确认，简化了办事环节，缩短了办事时限，降低了企业和群众办事成本。目前，网约车许可办理工作已趋于平缓，反映出我市网约车市场供需正在逐步趋于平衡。

做好服务工作的同时，运管部门的监管力度持续增强。据了解，市运管处一直督促各公司加快合规车辆、人员的办证进度，全面清理不合规人员、车辆，不得违规向无证人员、车辆派发订单，禁止以“顺风车”名义向社会车辆提供营业性网约车信息服务等，严格执行“一人、一车、一平台”规定，加强车辆安全管理，并通过卫星定位、人脸识别等科技手段，保证线上线下车辆和驾驶员一致。

对于违规从事网约车经营的行为进行严厉查处。自2018年5月底开始，我市对违规从事网约车经营的车辆和平台公司实行“一案双查”。截至目前，市运管处对网约车平台公司违规派单等违规经营行为立案1292件，累计罚款878.5万元，清理不合规车辆7.9万余辆。

开展网约车服务质量信誉考核。市运管处通过建立考评机制，督促各网约车平台公司和驾驶员提高服务质量。同时，运管部门还与各许可网约车平台公司签订“诚信承诺书”，将其经营服务活动纳入行业诚信考核体系。对于屡罚不改、情节严重的平台公司，依据有关规定，列入诚信体系“黑名单”，直至撤销许可。（石泽霖 彭鹏 苏晓琼 李钒）