宜兴，位于苏浙皖三省交界、沪宁杭城市群的几何中心,旅游资源富集，生态环境秀美，人文底蕴深厚，是久负盛名的“中国陶都”。凭借优越的自然禀赋、独特的区位优势、深厚的人文底蕴，素以“陶的古都、洞的世界、竹的海洋、茶的绿洲”而享誉海内外。近年来，先后获得全国文明城市、国家卫生城市、中国优秀旅游城市、国家园林城市、国家环保模范城市、国家生态市、中国十佳运动休闲城市等多项国家级荣誉。
目前，宜兴有国家级旅游度假区1个；全国休闲农业与乡村旅游示范点5个；4A级旅游景区8家，3A级景区3家；省级生态示范区1家；星级宾馆8家，其中，五星级酒店3家，四星级酒店2家，万达艾美、帕弗伦斯、开元名都、竹海国际会议中心、云湖国际会议中心等不挂星的星级标准酒店近30家；拥有星级乡村旅游区（农家乐）217家，其中省星级乡村旅游区42家；旅行社37家；省级自驾游基地3个。2017年全市接待游客总量达2369.48万人次，同比增长7.06%；全市旅游业总收入248.32亿元，同比增长10.4%。
自2016年11月被列为第二批国家全域旅游示范区创建单位，市委市政府高度重视创建工作，将宜兴整体作为一个大景区，以“中国陶都，陶醉中国”为主题大品牌，努力实现我市旅游业全域共建、全域共融、全域共享的健康稳步发展。
一、多规合一，构建全域化旅游空间布局
完成宜兴旅游总体规划、宜兴乡村旅游规划等系列规划编制和落地，逐渐形成一镇一品的良好全域旅游发展态势，南部生态旅游圈“深氧湖父”、“禅居西渚”、“缘来张渚”、“灵秀太华”等小镇各具特色，西部“鲜美徐舍”等乡镇通过花田灯海打造淳朴的田园旅游，北部“福善周铁”、“美丽芳桥”等乡镇按照老街古桥、名人故居等主题特色打造人文旅游，东部“紫砂小镇”丁蜀紧抓陶文化旅游品牌打造陶体验陶生活，中部城区镶嵌一山一水两大开放式4A景区，形成“山在城中，城在水中”独特水城韵味。今年在宜兴城市总规修编中，全面纳入了全域旅游理念和要求，在规划文本中进一步明确全域旅游主题，深化旅游交通、旅游服务、旅游交通、旅游产品等内容。
二、创新机制，形成全域旅游统筹联动合力
成立了市委、政府主要领导为组长的领导小组，切实加强对全市全域旅游创建的统筹领导。创新旅游体制机制，成立市旅游发展管理委员会、组建旅游产业集团、升格旅游监察大队，设立旅游信息中心，设机构、配编制，统筹调动各部门、各板块积极性，明确相关工作职责，全市上下齐心协力、通力配合，形成推动全域旅游示范区创建的强大合力。
构建体系化的协会组织，形成市场合力。推动建设了一个大旅游协会，八个分会：旅游景区分会、饭店业分会、旅行社分会、乡村旅游协会、旅游商品协会、风景园林协会、烹饪协会、导游协会，几乎涵盖所有旅游和涉旅企业，积极举办年会、培训、比赛等活动，提高了旅游发展管理的社会化组织程度和凝聚力。在以“全域旅游、田园城市与休闲发展”为主题的“2017中国(国际)休闲发展论坛”上，宜兴市成功荣获本次论坛唯一的“2017年度中国全域旅游创新奖”。
三、大力推进，完善全域旅游产品体系
一是大力推进旅游产品提升。2016以来，共创建成功国家级旅游度假区1个：宜兴阳羡生态旅游度假区；A级景区1个：华东百畅生态园；星级乡村旅游点20个。善卷洞景区整体改造、云湖景区、深氧健身公园、太湖绿道、阳山荡、华东百畅生态休闲园等景区（或项目）相继建成，水墨田园、富陶温泉、深氧墅等一批乡村精品酒店陆续投运，龙隐江南、陶山居、浮里云、且听风吟等一批网红民宿深受热捧。温泉度假、房车营地、民宿集聚区等一批新业态项目正在走向市场，休闲度假旅游已成为宜兴旅游的发展趋势和方向。除传统景区外发掘发动全域旅游景观，通过成立协会、举行“宜兴市精品园林”大赛、园林普查等，2017年瀛园、宜园、善卷洞梁祝园、东坡书院等21个项目获精品园林称号，通过评创引导提升全域环境景观质量。
二是大力推进项目落地。各级各部门联动配合，全力服务保障总投资210亿元的宜兴国际旅游度假区、雅达健康生态产业园两个重大项目落地。助推打造丁蜀紫砂特色小镇、湖氵父茶旅风情小镇、西渚云湖茶禅风情小镇等旅游小镇，培育推广一批融乡村体验、度假休闲、康体健身等于一体的乡村旅游集聚区。湖氵父张阳村成为全市首个国家级美丽乡村示范村。张渚南门村、湖氵父洑西村、太华乾元村和西渚白塔村被评为“无锡市美丽乡村休闲旅游示范村”。湖氵父茶旅风情小镇创建省旅游风情小镇。我市旅游小镇群荣获“长三角最具魅力旅游特色小镇群”。同时，加强旅游项目评估，健全旅游项目信息库，近五年，全市旅游配套建设投资近180亿元，目前全市在建旅游项目31个（含续建），计划总投资约318亿元，开创了旅游项目投资历史新高，2018年计划投资67亿元。拟建项目11个，计划投资达200多亿元。招商（信息）项目9个。另外积极对上争取，获得2017年度省级引导资金项目12个，其中景区及公共服务类4个，省发展基金项目8个。
三是大力推进产业融合。结合宜兴悠久深厚的文化底蕴与产业基础，充分融合“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展新要素，大力推进相关产业融合：陶瓷博物馆、蜀山古南街、太华新四军纪念馆等“文化+旅游”产品免费开放；龙池山自行车公园、芳桥阳山荡水上特技、op帆船赛等“体育+旅游”项目活力迸发；苏宁现代农业休闲观光园、徐舍花田等“农业+旅游”产品初具规模。此外，我们还积极推出“禅修养生+旅游”、“工业+旅游”产品。
四、线上线下，建设全畅达公共服务网络
一是搭建旅游交通网。先后建成云湖路、云觉路、阳灵隧道等旅游专线（工程）；市内、外分别开通2条旅游专线，开通高铁至阳羡生态旅游区各景区和餐饮住宿点的免费直通车。市政府实事工程旅游交通导视系统已完成规划和立项。
二是搭建旅游公共服务网。成立“宜兴市全域旅游服务中心”，建设文创宜兴主题驿站5个。积极加快打造市全域旅游服务中心、版块集散中心、企业游客服务中心、旅游驿站四级旅游公共服务体系。2015年至2017年底，全市共完成旅游厕所新建改扩建78座，旅游厕所80%以上达到A级以上标准。今年以来已完成旅游厕所新建改扩建10座，年内预计完成20座。
三是搭建智慧旅游网。打造一卡通系统、全域旅游公共服务平台等，提供旅游资讯、电子导游、电子门票、旅游攻略、旅游购物、酒店预订等多项订制服务。建成全域旅游数据中心、指挥中心，打造“假日旅游指挥调度信息支持系统”，形成集中、联网和分级管理的旅游监测预报、环境监控和客流引导体系，全力保障假日旅游工作。该项目获得省2017年度智慧旅游示范项目。
五、积极推广，搭建全媒体品牌营销体系
一是积极举办旅游节庆。全力打造“茶禅四月到宜兴”、“金秋十月醉陶都”两大旅游季，精心策划“陶式生活”旅游系列活动，汇集茶禅文化、素食文化、梁祝文化、文创+、运动休闲等各类元素，仅今年上半年旅游季就举办了第七届国际素食文化博览会、德威宜兴国际马拉松、旗袍文创节、观蝶节、新茶开采节、云湖茶禅文化艺术节、目连文化节、周铁古镇文化旅游节、湖父山地半马、国际游艇节、房车巡游、水上马拉松、江苏省青少年帆船联赛、洋眼看茶山等近40场精彩纷呈的活动。形成了市级统筹、乡镇版块齐心、旅游企业踊跃的良好态势。
二是加大推广力度。“走出去”营销推广，组织涉旅企业先后赴台北、上海、南京、杭州、北京、昆明、宁波、合肥等城市进行旅游推广推介，参加省旅游局主办的“水韵江苏”旅游推广活动，有效巩固客源市场，开发潜在市场。太华、张渚、西渚等旅游镇也积极相继组团推介，进行“天生丽质”好风光、“来自春天的情书”、水墨云湖禅意西渚等主题旅游推介和投资说明会。
三是全媒体宣传品牌。联合市内媒体推出“云游宜兴”专题，实施高铁沿线城市客流聚集地进行高铁营销，深化与同程网、新浪网、携程网等业内权威媒体的合作力度，在今日头条上开通宜兴旅游局头条号，《华东旅游报》刊登了《全域旅游示范区创建之宜兴样本》专题报道。自己打造的宜兴旅游园林局、宜兴旅游服务中心、文创宜兴等公众号和微博吸粉万名，影响力越来越大。拍摄国内首部素食文化公益微电影《一味》，持续通过举办美食大赛、论坛、结集出书等全方位宣传打造和推广“宜帮菜”品牌，评选了“宜帮菜”名店名师名菜名宴等，评定宜帮菜传承人，大力推动宜兴地方美食文化的传承。集聚文创企业和机构，通过旅游文创设计大赛、开发产品、组织展览、布局主题驿站等打造“文创宜兴”旅游商品品牌和平台。
六、倡导诚信，加强旅游综合管理力度和队伍建设。
一是加强旅游诚信文明建设。结合文明城市创建，扎实推进旅游行业文明工作，使文明旅游深入星级宾馆、旅行社及门市、Ａ级景区，深入人心。创新推出宜兴市A级诚信旅游单位标准和创建工作，组织“旅游让生活更幸福”系列活动，发展壮大旅游志愿者队伍，展示文明旅游形象。
二是提升旅游安全和市场秩序管理水平。编制《旅游突发事件应急预案》，加强对重点时段的督查和重点部位的安全管控。定期不定期举行旅游安全、价格、食品安全等联合检查。节假日期间全员无休分片驻点值班。建立了两处宜兴法院旅游巡回法庭，两处旅游纠纷调解中心，多个旅游监督站，进一步营造我市诚实信用的旅游市场环境。
三是优化旅游服务环境。在全省县级市创新设立旅游监察大队、旅游信息中心机构，分别确定20名和3名事业编制。成立旅游发展专家委员会，为宜兴旅游发展借智聚力。在“陶都英才”计划中纳入旅游发展人才引进政策。举办旅游行业春季综合培训、夏季乡村旅游培训等主体培训班，不断提升从业者的文明道德素质、旅游服务基本技能和经营管理水平。组团去浙江大学、南开大学、南京师范大学等大学培训，由主要领导带队“走出去”调研。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，对照全域旅游示范区创建的目标任务，对照先进城市的发展和人民群众的期望，我们的工作还有较大的差距。我们将创新思路，积极作为，努力寻求解决问题的路径和突破发展的举措。