2019年“五一”，我市天气晴好，温度适宜，春花烂漫，景色宜人，八方游客蜂拥而至，旅游市场异常火爆，踏青赏花游、生态观光游、研学旅行游、红色教育游、摄影采风游、越野自驾游等客流叠加，将“五一”小长假推向了新高潮。小长假期间，我市共接待游客248.32万人次，实现旅游收入9.51亿元。旅游市场主要呈现以下特点：
一是中短途自驾游备受青睐。中短程旅游、近郊农家乐乡村旅游已成为风尚；随着我市旅游交通通达度的不断提升和五一节假期间高速公路免费通行的影响，近郊户外亲子游颇受大众家庭的喜爱。游客主要来自省内的合肥、皖北地区以及本市各县区，外省的武汉、南京、郑州等地。九十里山水画廊重要节点景区以及知名镇村成为自驾游的首选目的地。南山草原、马政文化园、虚谷温泉等新项目、佛子岭、大别山主峰、铜锣寨、南岳山等景区游客接待量迅速增长。随着“中国红岭公路”的不断完善和大力宣传，全国各地的越野自驾爱好者慕名而来，据不完全统计，五一期间穿越“中国红岭公路”的越野车辆超过3000辆。
二是乡村休闲游持续火热。今年，我市成功举办了桃花节、开茶节等旅游文化活动，各景区和生态园也开展相关营销活动。近期大别山区映山红、都枝杜鹃、芍药等竞相绽放，与儿街芍药园、大别山主峰千年都枝杜鹃林等引得广大游客纷纷外出赏花游玩，赏花游全面带动乡村旅游人气大幅增长。吃农家饭、住农家屋、学农家活、享农家乐，有力推动了旅游+农业的融合发展，带动了乡村旅游，促进了农民增收，加快了旅游扶贫的发展步伐。
三是假日文旅活动丰富多彩。万佛湖景区组织五一专场文艺演出，包括情景表演《大将周瑜》、庐剧《梁祝》等各种各样戏曲、舞蹈、相声、歌唱表演，还有非遗展示、特色美食以及各种精彩的娱乐设施：水上滚球、极限飞跃、喊泉等，让景区人气爆棚。节前，以反映大别山区生态旅游、绿色发展理念为主线的电影《我的瓦尔登湖》在仙人冲画家村开拍。假日期间，仙人冲画家村举办了“画说画家村”油画展、零基础油画培训等活动，许多游客慕名而来。月亮湾作家村假日期间迎来了大批领略书香魅力、感受三线文化的亲子、阅读、研学游游客。皖西博物馆举办“品茗茶、看展览——联谊同饮、无我茶会”活动，讲解员还带领大家参观了《七碗清风自六安》展览，让人们亲身体验泡茶、品茗的乐趣，进一步传播六安茶文化。
四是大别山旅游环线亮点纷呈。2018年霍山县积极打造大别山最美旅游环线，新建了西线旅游节点。假日期间，旅游环线沿线古树新村、长院露营地、宋家河民俗展馆、青枫岭大草坪、金竹坪自驾游露营地、东河广场、铜锣寨隧道口风泉岩节点、鹿吐石铺大捷纪念园、拥军文化广场、仙人靠背观景台、黑石渡茶谷驿站、与儿街山体公园等旅游节点成观光、拍照、休憩的重要场所。单龙寺鲜花广场、宋家河古村茶站、乡贤馆、青枫岭欧洲风情草原等以风车、水车、西游、乡贤、农耕、户外拓展、儿童乐园为特色的主题驿站备受青睐。
五是旅游秩序井然有序。市局、各县区文旅局、各涉旅企业严格执行24小时值班制度，坚守岗位。节前，市文化和旅游局局长魏武、副局长陆静一行赴霍山开展节前旅游安全和旅游厕所建设工作检查，我局还开展了旅游市场整治活动，并在重点旅游乡镇和景区开展了旅游志愿者服务，要求各涉旅企业落实责任，做好应急预案，确保小长假期间的旅游安全。整个假期旅游接待秩序良好，未出现安全事故和游客投诉。
虽然本次五一小长假我市旅游市场十分火爆，但也暴露出一些问题：一是公共服务能力不足。五一期间，我市热门景区、线路游客爆满，停车难、吃饭难、如厕难等问题凸显。二是旅游产品供给不丰。景区同质化现象较为突出，大多数景区仍以观光型为主，体验性项目不多。旅游商品的层次比较低，多是一些小贩售卖的土特产，上档次的文创产品、非遗产品较少。三是部门协调能力有待提升。客流引导信息发布不够及时，面对交通拥堵、停车难等问题，部门间的协调效率不高。
下一步，我市将着力从以下几个方面提升，以便给游客带来更好的旅行体验。
一是提升旅游公共服务水平。结合全市全域旅游集散体系规划，不断完善旅游基础设施建设，提升旅游公共服务的能力和水平。抓好旅游观景平台、驿站、厕所、标牌、停车场等旅游公共服务设施建设，为游客提供方便舒适的旅游体验。加强旅游市场监管，营造良好的旅游环境，让广大游客游得放心、游得舒心。
二是丰富文旅产品供给。推进“文化旅游＋”产业融合发展，支持户外体育健身旅游、温泉度假旅游和中医药健康养生旅游等新业态发展；开展全域森林旅游康养示范基地创建工程，推进工业旅游发展；推动创客示范基地建设和研学旅游发展，不断衍生旅游新业态新产品新供给。鼓励企业积极开发文创产品，持续推进旅游商品“五进”工程。
三是完善假日旅游联动机制。加强与公安、消防、交通、城管、气象、工商等部门的沟通协调，对热点旅游线路加强调度管理，注重疏堵结合，确保旅游道路畅通；规范旅游景区(点)内外的旅游商店、旅游餐馆和小商小贩的经营行为，重点对“黑导”、“野导”、强买强卖、欺客宰客、价格欺诈等违法行为开展市场执法检查；综合运用微博、微信、广播、电视以及车站、广场、景区显示屏等多种渠道，动态发布有关实时道路交通情况、住宿、饮食、气象、卫生和景区接待量等服务信息，引导游客合理安排出游。向社会公布旅游投诉电话，及时受理和处理游客投诉，维护旅游经营秩序。（六安市文化和旅游局）
(责任编辑：沈晔)