首页 热点 时尚 直播 热图 科技 快消 小镇 专题 联盟

中通焦德鹏:入行8年,在这里收获爱情,用奋斗去逐梦

时间:2019-03-04来源 : 中国青年网作者 : 李川 刘逸鹏 张蕾

  2月21日,2019年“团中央与全国人大代表、全国政协委员面对面”主场活动在北京举行,围绕“促进快递配送从业青年的职业发展和社会融入”主题,与会人员走进中通快递北京公司,慰问一线快递小哥,并与快递企业青年代表进行面对面交流(摄影:李川) 

  早出晚归、风尘仆仆、走街串巷、雨雪无阻……这些词集聚在一起,在当下,已然成为了快递小哥的标签。 

  近年来,随着电商物流与快递行业的持续高速发展,位于快递行业终端的一线配送人员数量迅速增加,成为当下一支数量庞大的新兴就业群体,和新经济业态下的新时代产业工人。 

  2018年12月31日,习近平总书记在2019年新年贺词中饱含深情地说,“这个时候,快递小哥、环卫工人、出租车司机以及千千万万的劳动者,还在辛勤工作,我们要感谢这些美好生活的创造者、守护者。” 

  2月1日,在2019年农历春节到来前夕,习近平总书记在北京看望慰问基层干部群众时,还曾到前门石头胡同的快递服务点,看望仍在工作的快递小哥,询问他们工作生活情况,并祝他们春节快乐。 

  习近平总书记指出,快递小哥工作很辛苦,起早贪黑、风雨无阻,越是节假日越忙碌,像勤劳的小蜜蜂,是最辛勤的劳动者,为大家生活带来了便利。 

中通快递小哥焦德鹏(摄影:刘逸鹏) 

  2011年5月,来自安徽滁州的焦德鹏来到北京,加入中通快递,而这也是他踏入社会后的第一份工作。 

  8年来,在北京市海淀区中关村,焦德鹏一直负责科贸电子城二层卖场的取件、派件工作。 

  每天早晨6点50分,焦德鹏都会赶到公司打卡,然后正式开始一天的工作。 

  “下班时间很难固定,基本都是在晚上9点左右,忙的时候也会到夜里11点多,曾经最长连续工作了将近17个小时。”焦德鹏告诉记者,从下午2点到晚上8点,是一天中最忙碌的时候,基本没有休息时间。 

  “我每天对接的客户群体有几百个,由于负责片区属于电子产品卖场,我每天的派件量较少,但是取件量十分巨大。”焦德鹏说,普通日的取件量在1200件至1300件,较忙时会达到1600件至1700件,而到了“双十一”“双十二”高峰期,取件量会飙升至2000件至3000件。 

  8年来,焦德鹏早已习惯了体力上的磨练,在心理上也愈加成熟。 

  入行第二年,焦德鹏曾将一个价值不菲的快递“送丢”,和客户难以避免地发生了一些争执。 

  “其实快递我是送到了,只是因为一些原因没能亲自交到客户本人手上,导致客户最后没能拿到快件。”时隔多年,焦德鹏依然忘不了当时内心所受到的委屈。不过当时因为客户看他年轻又刚入行,没有追究赔偿责任。 

  这次难忘的经历对焦德鹏触动很大,“对于刚刚步入社会参加工作的我来说是一次教育、教训,更多的是感动。”焦德鹏说。 

  现实中,并不是所有快递出现差错的状况都能如此妥善处理,为此遭到投诉的情况其实屡有发生。 

  对此,焦德鹏认为,“作为服务行业,更多的可能还是我们自身的问题。其实大多数客户是很好沟通的,只要事先打电话联系,并确认放在某一具体位置,客户并不会去刻意为难。” 

  8年快递经历,焦德鹏称得上是快递一线的“老兵”了。每天的奔波劳碌,让焦德鹏发生着蜕变。 

  谈及这8年快递一线的工作经历对自己的改变,焦德鹏感慨道,“快递挺锻炼人的,因为要和各式各样的人打交道,以前的我不怎么爱说话,现如今我的沟通交际能力有了很大提升。” 

  其实,发生在焦德鹏身上的改变不止于此。从初入行时的年收入不及5万元,到如今年收入逾10万元,焦德鹏用自己的奋斗改善生活。 

  2013年,焦德鹏在中通公司内部联谊会上收获了爱情,3年后,组建了自己幸福的小家庭。如今,焦德鹏的儿子已经两岁了,爱人和孩子都在安徽老家。 

  面对新的一年,焦德鹏说他有一个小目标。“今年想多赚点钱,然后自己出去承包网点,自己给自己干,也希望客户与快递小哥彼此之间能有更多理解的空间。” 

(责任编辑:苏文彦)
返回首页 返回栏目首页

关于我们 | 法律顾问:北京岳成律师事务所 | 公告 | 刊登广告 | 联系方式 | 本站地图 | 对外服务:访谈 直播 广告 展会 无线

版权所有 中国互联网新闻中心 电子邮件:union@china.org.cn 电话:86-10-88825924 京ICP证 040089号 网络传播视听节目许可证号:0105123

Back to Top