1月20日，记者从上海铁路局合肥直属站获悉，2019年春运从2019年1月21日开始到2019年3月1日结束，为期40天，较2018年提前11天。春运期间合肥直属站预计发送506.3万人，同比增幅7.1%。今年春运，合肥直属站图定计划将增开89.5对列车满足春运需求。
2月2日高峰日预计发送旅客13.6万人
据了解，春运期间合肥直属站预计发送506.3万人，同比增幅7.1%。其中预计节前15天，发送旅客176.0万人，同比增长12.2万人，增幅7.5%，节后25天，发送330.3万人，同比增长21.2万人，增幅6.9%，预计节前高峰日2月2日(腊月二十八)，发送旅客13.6万人，同比(最高日)增长0.6万人，增幅4.4%；节后高峰日2月21日(正月十七)，发送旅客16.6万人，同比增长0.1万人，增幅0.7%。
今年春运合肥直属站图定计划将增开89.5对，节前79对、节后82对。同时，我们还将增开春图临客其中合肥南站加开56对，合肥火车站加开33.5对，主要方向是北京、汉口、广州、川渝(经停)、上海、浙江及省内短途为主。
“截止1月20日，预售春运车票111.2万张，其中节前川渝、石太、云贵方向车票较为紧张。我们将与集团公司密切联系争取加开这些方向的列车，争取满足广大旅客需要。”上海铁路局合肥直属站副站长潘凯表示。
“今年春运节前云贵、川渝等传统重点方向的长途客流仍将提前启动，为年节前重点地区，运能较为紧张。由于节前学生放假时间段跨入春运，节后开学时间大多在元宵节之后，因此节前初期与节后末期，学生流与务工流有所叠加，春运整体客流高峰持续时间仍较长，节中客流维持在相对低谷，但初三起仍将出现以京津、杭甬、广深等方向为主的客流高峰。”潘凯介绍春运期间运输客流特点。
多措并举确保春运铁路运输安全平稳
为确保此次铁路运输的安全平稳，让旅客平安出行、方便出行、温馨出行，合肥直属站各售票车间及办客站售票窗口新增50台反扫码设备，出站口新增15台到补扫码装置，合肥南站候车室增设3台自助取票机、服务台增设1个改签窗口、进站口安装32台人脸识别实名制自助核验设备、出站口增设32台自助验票闸机，合肥站增设15台人脸识别核验闸机，检票口增设25台自助验票闸机，并耗资150万元对站区静态标识进行专项整治。
同时，合肥南站服务台全面升级改造，增加自助服务区功能，配备自助查询设备，提供列车车次、正晚点、增开、停运、余票、票价，遗失物品，站内导航，周边信息等自助查询，通过行李搬运预约系统，提供局管内到站行李搬运自助预约，提供旅客意见建议提写自助服务，线上线下同步服务，及时解答和处理旅客困难和需求。
此外，还将开展“微笑春运伴您一路同行”活动，全面推进微笑服务，提升微笑服务品牌知名度，深化“皖美之旅、从心发出”的服务文化，实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。
上海铁路局合肥直属站温馨提醒广大旅客，此次运输合肥直属站将实施100%实名制验票，请广大旅客持本人身份证和车票进站候车，由于临近春节期间客流较大，请广大旅客提前就近在代售点或取票机取票，避免客流高峰期排队取票，春节期间可能有雨雪天气，有出行需求的旅客，注意为市内交通、站内安检验证、取票等预留足够时间。
(责任编辑：沈晔)