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海南中通:依托平台,让海南特产走向全国

发布时间: 2018-08-15 19:48:00   |  来源: 中国网   |   作者:   |  责任编辑: 阿艺思

 

(拍摄:钟奇)

8月13日下午,海南海口转运中心操作部分拣员陈宗越正在分拣货物。

海南三沙公司再上三沙卫视

8月13日,海南三沙卫视播出新闻——《快递搭飞机 邮寄服务更便捷》。

报道指出,三沙设市以来,将解决驻岛军警民对快递需求作为一项民生实事来抓,先后开通了船运邮路和党报航空邮路,不断缩短三沙市邮快件寄递时限。随着快递航空线路开通,目前已有包括中通快递在内的三家快递企业入驻永兴岛,让驻岛军警民终于可以享受与其他城市同等的快递服务时限,拉近了与亲人的距离,提升了幸福指数。

不”梨“不弃、精准扶贫福建中通在行动

7月,福建上涌镇8000余亩德化梨喜迎丰收却遇销售难题。为此,中通快递福建省管理中心在了解具体情况后,以省内各网点为中心,发动业务员推广德化梨。通过一系列紧急联动,帮助当地果农销售了18000斤梨。

福建省管理中心相关负责人表示,后期将配合当地政府,组织果农以合作社的形式统一包装、统一品牌、统一有序地开展销售,并联合中通优选电商平台,帮助当地果农线上销售农特产。

陕西安康公司积极参与夏日送清凉活动

8月13日,由陕西省安康市志愿者联合会、安康市青年联合会等单位主办的以“爱心冰柜,分享清凉,分享爱”为主题的送清凉活动正式启动。中通快递陕西安康公司积极参与,为环卫工人、交警、快递小哥、外卖小哥等户外工作者免费提供矿泉水和西瓜,给他们送去清凉与关爱。

海南公司网管部韦泽家:把平价菜运到我的家乡

我是地地道道的海口人,从小在全家参与海岛建设的氛围中长大,对海南近年来的发展感受颇深。

两岁起,我跟着爷爷奶奶生活。那时候物资不丰裕,爸妈经常邮寄东西给我,虽然在同省,但是从爸妈把东西发出到爷爷奶奶收到,需要两三天。

十八岁那年,我第一次在电脑上了解到有关“快递”的概念。第二年,我加入中通,成为一名快递人。

海口环境虽美,但生活却受到了诸多限制,如蔬菜自给率过低、蔬菜价格起伏大、农民“卖菜难”和居民“买菜贵”等,有时候一斤普通的芹菜高达四五十元。

2016年和2017年春节期间,海口市政府成立菜篮子集团,并组织调配了一批平价蔬菜,但运输却成了大问题。中通快递集团海南公司了解情况后,立即组建起了一支20辆车、30个人的快递团队,连续两年春节义务帮助政府配送蔬菜,我也成为了其中一员。

春节期间,我们每天从早上4点半一直工作到晚上9点,分拣、搬运、装车、登记……将50吨以上的蔬菜分送到30个平价菜临时销售点,团队里的伙伴们从来没想过,做这些要得到什么回馈和褒奖。

2016年夏季,我们 30人保供团队有幸获得了“最美快递员”团队的殊荣,作为最美快递员团队成员之一,我应邀前往人民大会堂参与颁奖活动,没想到在我看来如此“微不足道”的事情竟能获得这样大的荣誉,作为一名中通人我既感动又自豪。

上海总部在线客服组胡海:维护中通品牌是我的责任

我叫胡海,现在是中通快递上海总部在线客服组组长。因为不甘于平庸,不甘于枯燥的生活,我毕业后背起破旧的行囊,带着梦想从贵州老家来到了上海,在2015年4月入职中通。

我曾在2015年“双十一”期间,创下过月回复量4万左右的记录,同年获得“优秀员工”荣誉;也曾在2016年,从零开始、克服万难组建微博客服团队,制定专门规范话术与各种针对性处理方案,让整个团队在新环境下高效运转并取得了不错的成绩。

印象最深的是2017年的一天,有个微博客户发博文投诉称,件到了网点后没配送。我马上私信了解详情,得知这个件是客户父亲急用的心脏病药品,十分着急。我立即联系网点及省管理中心帮忙协助,经过努力,终于联系到网点负责人。说明情况后,网点负责人连夜赶回网点安排业务员把快件送达。客户对我的回复和处理的速度很满意,随后删除了投诉博文,也对中通更加认可了。

现今微博客服团队处理范围已扩展到八个平台,我们正在尽我们的努力让更多的客户满意。虽然我所在的只是一个小岗位,但这个小岗位有着大责任,解答客户问题,维护中通品牌,我一刻都不曾懈怠。

中通之道

进入中通这个平台将近十一年了,从刚开始时的每天几十票快件到现在的每天将近二十万件,我参与并见证了中通平台的发展。中通从弯道超车到引领行业发展,展现了每个中通人奋发向上的伟大业绩。这是我们的荣耀更是我们的责任,作为一个管理者我要紧跟总部的步伐,认真贯彻和落实总部的各项方针政策,让海南大量的农副产品通过中通这个平台走向全国,增加海南每一个中通人的获得感,在总部的指导下让中通快递在海南发扬光大!

—— 中通快递集团

海南公司 许再应

一路有你

2016年4月27日,由中通快递集团海南公司负责人许再应组织的“菜篮子工程”30人保供团队,在第二届中国梦·邮政情“寻找最美快递员”活动中获“最美快递员”团队的荣誉。

(来源:中通之声微信公众号)