传承发展中医药，制药工业和连锁药店怎么唱好一台戏？

在当下“中医热”回归的背后，伴随着传统文化复兴、市民健康观念增强等更深层次的文化因素，中医药发展迎来了最好的时代！

2017年7月19日，雷允上药业集团和《第一药店》主办的健延龄杯“本草英雄”中医药文化传播大赛与安徽国大药房连锁有限公司战略合作启动仪式在合肥隆重举行。制药工业与连锁药店携手，力争通过集智聚力，谋求中医药这个民族瑰宝能够更好地服务大众，走向世界。

“本草英雄”让连锁与顾客双赢

据悉，雷允上药业集团与安徽国大药房连锁签署战略合作后，将会为店长店员提供包括中医药知识库、专业线下名师专场培训、线上多维和生动的学习，把连锁药店的专业中医药服务进一步往下延伸，填补一个个“空白点”。

随着社会的发展和人民生活水平的提高，人均用于医疗保健的支出在快速增加，药店在老百姓的生活中占据着愈发重要的地位。对老百姓而言，出于对健康的关心和对服药的慎重,老百姓一般都选择自己信赖的药店。而药店店员作为服务顾客最直接的窗口，其中医药知识的扩充和提升，不仅能够帮助其在中医药相关知识上得到积累，带动中医药文化的对外传播，更重要的是强调真正以顾客健康需求为中心，为之提供专业保障，推动中医药连锁药店服务能力的进一步提升。

另辟蹊径，用专业突破瓶颈

健延龄杯“本草英雄”中医药文化传播大赛主要以主题活动的形式，整合、强化工业企业与连锁药店终端员工的合力，恰好在一定程度上可以填补药店专业化的缺陷。

安徽国大药房连锁在中医药营销方面本身已有一定的基础，对店长店员有定期的企业内训。但药房发展中医药需要的是集专业知识、运营管理和市场策划为一体的综合能力过硬的人才，而现实中，由于药房的业务模式主要是以销售为主，对店员的专业能力和运营、策划能力要求不高，从而导致了连锁这方面人才的匮乏。

要解决这个问题，内部培训是方法之一，但这个方法成效来得慢。如要快速见效，企业一方面应尽快物色、招揽其他行业的专业人才空降，另一方面，还需要依靠制药工业和第三方机构提供这方面的机会和渠道。

因此，启动仪式结束后，大赛特邀行业专家对现场的店长店员进行了《药店人不该不懂的中医药》专场培训，从中医药与健康、中医药发展史、历代名医名药等方面，通过浅显易懂、寓教于乐的培训方法，提高店员学习的积极性，在短时间内让店员学到专业性的知识。培训结束后，安徽国大药房连锁被授予“本草英雄参赛连锁”荣誉标识！

对于连锁药店来讲，“本草英雄”的荣誉标识恰恰是专业服务与综合实力的象征，也将成为老百姓清晰辨别专业药店的重要凭证，这也体现了一家百年药企对中医药文化传播付出的巨大努力，希望更多的医药企业与医药从业人员共同参与到中医药文化传播活动中，将“中医药”发扬光大。

老字号企业拥有深厚的文化底蕴，它代表着一个时代，一种传统，是历史的缩影，也是民族宝贵的遗产。拥有300年历史的老字号企业雷允上药业集团主动扛起传承、创新、弘扬中医药文化的重任，无论对行业还是消费者来说都是激动人心的事。