宁夏回族自治区:银川市兴庆区和谐社区“11125”

发布时间: 2016-12-06 14:26:13 |来源: 联盟中国 | |责任编辑: 曹洋

 

三、以街道服务中心为阵地,优化政务服务

按照“简政放权”的要求,将行政审批事项收归街道层面。通过精简社区标牌、规范考评活动,切实减轻基层不合理负担。市民服务中心通过减少居民办事程序、整合服务资源、精简理顺办事项目,使群众办事少跑路,提升了服务效能。目前,办理民政救助等38项公共服务项目,减少办理天数110天,优化办理流程4个,减少办事环节20个。

图说:服务型窗口建设

试点推进“三权下放”,推动街道综合执法改革。借鉴外省区网格化管理经验,确立了“1+x”街道综合执法改革模式(“1”即各街镇,“x”即派出所、城管、卫生、工商等职能部门派出机构)。2015年兴庆区从城管执法开始先行先试,在12个街镇成立了综合执法中队,街镇设立执法办公室并提供了办公场所和设施,城管局共下派工作人员190名,赋予街镇一定的“管理权、监督权、考核权”,按照街镇40%、城管局60%的比例,对城管局下派人员进行考核。在执法权改革的同时,强化了服务型窗口建设,每年组织相关部门交叉对各单位服务型窗口进行检查验收排名,通过近两年兴庆区服务型窗口建设考核的力度加大,各服务型窗口单位在硬件设施和服务水平上得到了显著提高, “脸难看、门难进、事难办”的痼疾得到了根本性的改观,群众的满意度得到了明显的提升。

图说:国务委员、公安部部长郭声琨视察兴庆区燕鸽湖网格工作

积极构建“三社联动”治理框架。通过分离社区“行政化”职能,社区只承担便民利民服务,“社会组织孵化园”孵化培育社会组织并承接便民服务项目,“社工工作室”培育专业社工人才并强化社会组织人才队伍素质,形成了社区、社会组织、社工分工明确,功能互补的基层服务体系,促进服务供给与群众需求有效对接,为基层无缝隙管理提供有力支撑。

图说:老旧小区安防检查


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