广东省清远市：分类治理 三级自治 多元共治 清远市城市社区治理模式

三、创新社区服务模式，强化“三社联动”在社区服务中的积极作用

（一）推进服务重心下移。在社区治理改革中将行政事务转交给社区公共服务站，在原有社区社会服务站的基础上扩大服务范围，或根据实际情况建立完善社区公共服务站建设，推进部门职能下沉，把服务送到居民家门口。

（二）推进服务平台区域化。以位置较为居中或硬件条件较好的社区建设中心社区，探索“一中心+多元”服务模式，将优质服务向周边社区辐射。

图说：居民齐参与手工画活动

（三）推进服务内容精细化。探索社区“网格化”管理模式，在社区结合自治单元合理划分网格，有效整合政府部门人员资源和发动热心群众充当“网格员”，将服务延伸到居民生活细微之中。

（四）推进政府购买服务。完善政府购买服务制度机制，加大政府购买服务力度，围绕居民需求开发设计服务项目，推行“居民点菜，政府配餐”，以社区服务项目为抓手，向社会购买服务，实现公共财政向社区倾斜。购买服务内容涵盖家庭服务、长者服务、残障康复、青少年服务、妇女和留守儿童关爱、异地务工人员服务、社区矫正等方面。

图说：市民买书献爱心慈善活动

（五）培育社会志愿服务。一方面，积极调动工青妇等体制内组织发挥带动作用，开展多种形式的服务进驻社区的活动，激活社区自我服务功能启动运转，活跃参与氛围。另一方面，吸纳小区居民充当志愿者，成立各类居民志愿者组织，由各个志愿者组织开展垃圾清扫、绿化等志愿活动，培育居民自我管理，自我服务能力。

（六）加强专业社工服务。通过每年安排一定数额的专项资金，对社会组织、社区居民、市场主体等参与推动社区服务项目建设进行培育型补助，激活外部力量参与服务的潜能。实行“社工+义工+居民”服务模式,夯实社区服务队伍长效机制，提升社区服务水平。

图说：社会工作进社区小学　学生现场手绘画活动