山东省寿光市：“品质寿光”精编“民生菜篮”

提供便捷高效的优质服务，让百万市民“便利保障”

--集合服务资源，提供“一站式”服务。今年4月，建筑面积2万多平方米的市政务服务中心启用，进驻部门44个，设立窗口213个（其中人社窗口60个、民政窗口2个），工作人员500余名，集中为群众办理各类审批服务事项916项，实现了保障服务集中办公、窗口受理、限时办结的“一站式”服务。

图说：“幸福晚年”寿光市骨伤专家马象武到稻田镇探望手术两年多的94岁肖奶奶

--服务下沉，打通“最后一公里”。加强基层公共服务平台建设，实现服务职能“下沉”。在15个镇（街区）建设了综合服务中心，人社部门按“六统一”的标准建设了高规格的基层平台，为群众就近提供就业、社会保险、救助救济等服务，让群众办事少跑腿、更便捷。

--加强社会保障工作人才队伍建设。全市社区、福利院、慈善团体等机构配备社会工作专业人才123名，其中社会工作师70名，逐步建立起完善的社会工作专业人才队伍。为各镇（街）配备了136名兼职监察员和协管员，在全市社区、村招聘配备了1042名社保经办协理员。

图说：“医生来到家门口”寿光市医护人员到洛城街道为群众义诊

--推行智能政务，提升服务效率与质量。寿光是山东省首批“智慧城市”建设试点市，在行政审批、公共服务各个领域启动了“智慧”模式。建立了“12349”民政公益服务热线，为老年人、弱势群体和普通居民提供4大类200多项保障服务。设立了寿光就业网、人力资源市场微信平台、人力资源QQ服务群等人力资源信息共享平台。大力推行“电子社保”，投资300万元设置了智能服务终端。发放社会保障卡80万张，设计开发9个方面51项功能，让社保卡成为了“市民卡”。

弥水汤汤，福聚寿光。作为全国的“菜篮子”，寿光靠“品质建设”赢得了发展，为民生改善创造了条件，提供了基石。“品质寿光”用“幸福社保”丰富了蔬菜之乡的“民生菜篮”，为“十二五”的民生改善事业交出了一份完美答卷。寿光已成为本地人安居乐业，外地人羡慕向往的幸福之城、文明之城和品质之城。

图说：“真情助孤”发放助学金