广东志高空调有限公司：锻造“极致用户体验”

智能化方面亮点：

2012年推出全球首台智能云空调、拥有全球唯一的智能云大数据中心、14年参与制订全球首个云空调标准、15年推出世界最智能的空调“智能王”

一、在智能技术领域成就：从工业制造企业向具有互联网基因的企业转型的志高，早在2009年就开始布局云战略，深度挖掘空调中后端的价值链。2012年推出了全球首台智能云空调，是目前行业唯一一家拥有智能云大数据中心的企业，可实现企业、产品、消费者的三方有效互动，是空调行业云技术标准制定者和云科技研发的引擎。只要有网络的地方，就可以通过手机或智能终端，轻松实现操控家里的空调。作为空调行业“四大家族“之一的志高，早在智能化浪潮兴起之前，便着手布局云战略，在空调的智能化技术方面占领了行业先机。

图说：合层智能王压缩

参与制订广东省云空调标准，并将于2015年2月10日起开始实施。这标志着全球智能家电业首个云空调标准正式落地。

15年推出的智能云空调的升级产品—“智能王”空调。该款产品不仅可以通过手机或智能终端实现人与空调的互联互通，轻松实现操控家里的空调，还特别突出了“0.1Hz智能省电、1秒开启智能净化”等几大独特的优势，在智能、省电和舒适度等指标上均刷新了行业记录，树立了行业新标杆，为用户创造了最佳生活体验。

智能云空调还是会自己看病的聪明空调，通过云诊断自动扫描，能够全天候监控用户机器运行状态，解决了用户“报修难、收费乱，等待时间长”等难题。因为一旦空调出现故障，云空调会自动将故障信息及时传送到志高云服务中心，官方售后人员可第一时间与用户取得联系并解决问题。这样一来，去掉传统的繁琐报修环节，相当于厂家全年无休24小时随时随地能为用户解决空调使用过程中出现的问题，从而实现透明服务、精确服务、即时服务，让用户真正享受无忧售后。

二、关于志高智能化布局。志高早在2009年就开始布局云战略，并在2012年推出了全球首台智能云空调。通过云技术，我们实现了与全球消费者、产品的三方交互。云技术也是对传统商业模式的颠覆，过去大部分企业在做同一件事，那就是“卖产品”，如今，通过云技术，我们不仅为消费者提供产品解决方案，还史无前例地搭建了智能云空调大数据平台，让生活变得更便捷、更简单、更多元。

图说：科技／营销大楼

从空调行业而言，空调智能化的产业革命，既要依靠国家强力推进3C大融合，更要依靠开放的多元化力量来共同推进。这些因素的存在交互和不断发展成熟，将为大规模推广智能空调和快速提升智能空调占比提供坚实的基础。

15年9月推出行业首个“智能云+生态系统”，全面打响了空调业的平台大战，成功撬动空调产业由价格、技术、产品单一力量驱动，向生态系统和平台驱动的转型与变革。以“用户大数据+智能产品+硬件模块+开放平台”几大模块，全面建立智能云+生态系统。

通过平台的开放、共赢，志高将汇聚、整合上下游合作伙伴的所有资源。在这个平台上，每一位成员不但得到系统带来智能化的产品、精准的用户数据、定制化的产品服务以及科学严谨的解决方案，更重要的是，全体成员将练成一体，成为生态系统作用下的财富生成者、价值共享者。

总体来说，志高产品结构将继续主推智能云空调，节能、智能、健康、时尚等特征会更加突出。我们也希望与全球一流的空调品牌就产品节能性、智能化、舒适性等关键性指标进行一场擂台赛，这是企业综合实力比拼的一种体现。