运城市妇幼保健院：守望妇幼健康 托起生命绿洲

舜耕历山,禹凿龙门,嫘组养蚕,后稷稼穑。古老的河东大地，自古以来就文教昌明，作为中华文明的重要组成部分——医学，也在这方水土上根深叶茂，并在新的历史时期焕发出勃勃生机。

成立于1985年1月的运城市妇幼保健院，30年来秉承“用心服务、创造感动”的服务理念，坚持“以妇幼为中心，以质量为核心、以保健为特色，以发展为目标”的办院宗旨，用医者仁心守望妇幼健康，以精湛技艺托起生命绿洲。一路走来，在以张萍为院长的一班人的带领下，运城妇幼人博极医源，以现代理念成就“上医之境”；广施仁爱，以为民之心实现“病有所医”，用执着的医志、高尚的医德、精湛的医术和严谨的学风不断书写河东杏林新的辉煌。今天，一座医者仁心，百姓倾心，患者放心的现代化医院正在河东大地崛起。运城市妇幼保健院先后荣获“全国妇幼卫生工作先进单位”、“全国妇幼健康服务先进集体”、“山西省卫生系统先进集体”、“山西省卫计委评为妇幼健康服务先进集体一等奖及“运城市卫生系统先进单位”等国家级、省市级荣誉称号50余项。该院科学技术成果“宫颈／阴道脱落细胞学标本进行性快速双向染色法”经省科技厅鉴定认为:该染色方法设计合理、省时省力、经济方便、实用性强，推广前景广阔，研究成果总体达到了“国内领先”水平。

以妇女儿童为中心，构筑妇幼健康的绿色港湾

妇幼健康是构建和谐卫生和谐社会的基石，对提高人口整体健康素质具有重要意义。作为落实妇女儿童常规保健服务的主力军，30年来，运城市妇幼保健院坚持以满足妇幼健康需求为宗旨，始终把妇女全生命周期的健康呵护和母婴安全保健工作作为医院的头等大事，急产妇之所急，想产妇之所想，以诚挚的爱心、精湛的技术和人性化的服务,为河东乃至黄河金三角地区的妇幼健康构筑起绿色港湾。

养育一个健康、聪慧的宝宝，是每对夫妇的第一需要，也是每个家庭的第一民生。郭先生和他的妻子是运城市妇幼保健院的常客。年过三十的他们，把晚婚晚育、优生优育当作他们的人生信条。自从妻子怀孕以来，郭先生多次携妻子来医院咨询检查，并严格按照围产期保健医师的指导安排饮食起居。今年3月，郭先生的妻子经过助产师的指导顺利诞下一个6.5斤的胖小子，第一时间得到母乳喂养的支持与指导，实现纯母乳喂养，虎头虎脑的小宝贝健康成长，盆底功能康复的保健技术又给他们夫妻的幸福生活增添了无比的欢乐。每每提起，郭先生脸上总是满满的幸福，对市妇幼保健院也不吝感激之情。

作为运城市唯一家集保健、医疗、预防、康复、教学和科研于一身的三级甲等医疗保健机构，运城市妇幼保健院坚持以呵护全市妇女儿童健康、提高全市妇幼保健水平为己任，主动承担起全市十三个县（市、区）妇幼保健网络建设及基层保健机构的指导与培训职责。2012年至今，运城市妇幼保健院先后对基层妇幼保健工作检查、指导 158 人次，累计 956天，举办各种培训班、讲座28期，培训基层妇幼保健专业人才2485人，接待下级保健人员参观学习31次，医院还开展了全年无节假日门诊、危重病人全程导诊、净化水开水全覆盖、24小时食堂热餐服务、母婴关爱行动等13项孕产妇便民服务。

一分耕耘，一分收获。一组组鲜活地数据，见证着运城市妇幼保健院为全市妇女儿童健康所付出的辛勤与汗水。

2014年全市孕产妇死亡率为10.21/10万，同比下降幅度19.61%；

5岁以下儿童死亡率为7.13‰，同比下降幅度17.67%；

出生缺陷发生率57.69/万。

孕产妇保健覆盖率97.46%，同比上升,0.25%；

儿童保健管理覆盖率为90.31%，同比上升,0. 92 %（其中城市93.40%，农 村88.59%）；

住院分娩率达99.95%，同比上升0.01%；

高危孕产妇住院分娩率达99.99%；

新生儿疾病筛查2014年全市新生儿活产总数64838人，筛查人数59185，筛查率达89.11%，比去年同期增幅7.5%，同时也创下历史新高；新筛知情告知率达100%；采血卡信息登记完整率达到100%；血片及时送检率达到100%；血片采集合格率99.96%；初筛阳性召回率达98.56%。筛查中发现各类阳性患儿共67例，确诊64例，准确率95.5%。其中苯丙酮尿症（PKU）8人，发病率为1/7222；先天性甲状腺功能减低症（CH）25人，发病率为1/2311；轻度高苯丙氨酸血症（HPA）10人，发病率为1/5778；高TSH（促甲状腺激素）血症21人，发病率为1/2751；64名患儿中除1名先天性甲状腺功能减低症合并先心早期夭折外，其余均得到有效及时治疗，实行了早筛查早治疗的根本目标，有效地控制了我市出生缺陷的发生。

以医疗质量为核心，提供便民惠民的医疗服务

成立30年来，运城市妇幼保健院坚持妇幼保健的公益医院定位，坚持以“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向群体，面向基层和预防为主的妇幼卫生工作方针”，着力增强妇幼保健专科建设，强化医疗综合服务能力，努力用精湛的技艺为患者构筑生命健康的安全屏障。

经过30年的发展，该院现有卫生技术人员269人，其中医师118人，护士114人，卫生技术人员占全院职工总数的84%，拥有高级职称技术人员31人，中级职称74人。设有一级保健科室6个、二级科室18个，其中新生儿科、妇女保健科是市级重点学科，该院的“山西省新生儿疾病筛查分中心”受众范围覆盖了临汾、运城两市。高素质的医疗团队和高标准的医疗设施为提高医疗质量提供了坚强保障。

近年来，立足妇幼健康需求，运城妇幼院不断加大医疗技术创新力度，努力为患者提供优质一流的医疗服务。开展的儿童矮小病诊治、新生儿疾病筛查、新生儿听力筛查、孕妇产前筛查、产后乳腺保健及盆底功能康复、小儿推拿、可视无痛人流、妇科宫腔镜和腹腔镜、妇科阴式系列微创手术以及不开刀、无气腹、不麻醉清除腹盆腔良性妇科肿瘤的超微创手术等特色医疗项目已在全国保持领先位置，使广大身处中西部偏远地区的妇幼患者在家门口就能以低廉的价格享受到一流的医疗服务。

为了切实解决基层困难群众“看病难看病贵”的问题，2014年，运城妇幼院还走出医院、深入基层，来到偏远山区开展以“基层义诊保健惠民，爱心帮扶体恤重患”为主题的便民惠民医疗服务。先后组织妇产科、儿科、内科和影像科人员赴万荣张李冯村、大甲村、皇甫村、谢村下乡义诊，接诊患者2000人次，深入平陆县常乐镇开展“下基层访妇情、关注女性健康”大型义诊活动，接诊患者500余人次。同时，针对困难弱势群体，他们还制定了住院患者贫困人员补助办法，对存在较大困难的门诊或住院患者给予最实惠的医疗费减免，得到了上级卫生部门的肯定和广大妇幼患者的称赞。

以患者满意为标准，建设视患如亲的温馨家园

优质高效的服务工作始终是一家医院发展建设的永恒主题。不论你是患者还是家属，如果你到过运城妇幼保健院，都能从一个细微的小节感受并体会到一种“尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人”的人文关怀，使患者感到放心与希望。

年近半百的杨女士，一天夜里突然腹痛难忍，天明后到本市一家颇有名气的医院求诊，被诊断为子宫肌瘤，必须马上进行子宫切除手术。然而，杨女士一打听手术费用，却让她犯了难！原来这手术费用得两万多元，还有繁琐的医疗报销手续。正在杨女士一筹莫展之时，朋友建议她转到市妇幼保健院看一下，那儿专业从事妇女保健工作，无论从技术上，还是从费用上，都是一个值得尝试的选项。抱着试试看的态度，杨女士转院来到市妇幼保健院就诊。结果手术完成得很顺利，费用只有4000余元，而且在得知杨女士有医疗保险后，妇幼院还积极帮忙办理了医疗报销手续。对此，杨女士非常感慨地说：“唯一能够解释的只有两个字：亲人！每一个医生和护士都把我们普普通通的患者当成了亲人！”

“视患如亲、为民、惠民、便民，努力使患者满意、员工满意、社会满意、政府满意”是运城市妇幼保健院从建院伊始就深植于医院文化中的核心价值观。

运城市妇幼保健院始终把患者满意作为医院工作的出发点和落脚点，坚持从一点一滴做起，从患者需要的每个环节做起，不断强化服务意识，规范服务行为，优化服务环境，提高服务质量，努力实现医院环境花园化，病区管理宾馆化，文明服务温馨化。为方便患者就医，他们把各个科室的医疗流程统一制成图板上墙，让患者对医疗流程了然于心；为方便患者报销，他们在诊疗过程中简化报销流程，积极为补助对象提供全程优质服务，得到了广大患者的倾心欢迎。如今，无论你走进医院的急诊室还是住院部，一股股现代化气息和人性化服务的春风迎面扑来。费用查询、前台导诊、中心呼叫等服务系统，处处彰显着对病人无微不至的人文关怀，处处体现着对病人视患如亲的服务理念。

用心服务，创造感动。播洒真爱，树起心碑。运城市妇幼保健院的白衣天使以大爱之情，让生命的轨迹从这里获得开启，让生命的萌芽在这里得到验证，让生命的质量在这里得到提升。让生命因此而更加美好，也让自己的事业和人生更加精彩。近年来，运城市妇幼保健院的业务量突飞猛进，医院的门急诊量、出院患者、手术台次等业务指标呈现快速上涨之势。

风清月皓碧空尽，明日又是艳阳天。站在新的历史起点上，怀揣更加美好的理想，运城市妇幼保健院决心以成功创建“三甲”为契机，坚持“以事业凝聚人心，以诚信赢得认可，以创新谋求发展，以特色铸就品牌”的发展战略不动摇，不断超越自我，追求卓越，努力开创运城妇幼保健事业更加灿烂辉煌的明天！