上海市装饰装修行业协会副秘书长、家装委秘书丛国梁做报告

上海市装饰装修行业协会副秘书长、家装委秘书长丛国梁

2015年1月11日，第一届中国上海住宅装饰装修行业发展论坛暨首届住宅装饰浦江论坛在上海虹桥宾馆举行。上海市装饰装修行业协会副秘书长、家装委秘书长丛国梁就《标准规范市场，标准提升行业》做报告，以下为报告全文。

丛国梁：各位来宾、各位领导、各位企业家包括我们媒体的朋友，大家下午好，下面我向各位汇报一下我们今天的一个发布。

我今天主要讲的是《标准规范市场，标准提升行业》，为了营造公平的竞争环境，我们今天要讲的是标准的作用。回顾家装行业发展历史，在上海改革开放和整个上海三年大变样的行动当中，上海家装悄悄地崛起，实际上当时在社会上都是马陆游击队在充斥着这个市场，所以形成了一个三无市场，无标准、无资质、无正规企业。在2002年由我们几家企业的牵头下成立了一个家装协会，我们要做这个标准也是符合消费者的需求，因为当时马陆游击队的装修实际上在市场上是投诉很多，每年有8000多起投诉量，制定标准、规范行业是消费者的需求，也是企业的期盼和市场的期盼。行业协会成立以后，我们这个协会充分发挥它的职能，主要是通过协会的组织来建立一个公平、有序的市场竞争环境，协会这几年来在各级委员会主要围绕四个方面在做。第一，标准的制定。从今天技术规程的颁布和我们家装宝典的颁布，上海家装行业在家装的整个施工流程过程当中完善了所有的环节中的标准，目前来说在全国我们是走在比较前列的。第二，为了规范这个市场，我们还是注重做了一个资质的管理，通过组织管理来让这个市场有好的环境。特别是02年上海家装参加上海41个服务窗口的达标活动当中，我们行业比较凸现的是人员技术差、服务水平差，因此行业协会第三项主要的工作就是行业的培训，06年的时候在全国出版了一个家装监理员的书，包括今年我们这个行业又出现了一个质量验防司的这样一个系统，包括我们所有工人的培训、项目经理的培训以及设计师的培训都是由我们行业协会作为大量的工作在实施。第四，我们重新启动了质保金。

通过这样的情况使我们的市场格局能够起到一个变化，大概在10年前，我们上海的家装市场是70%由马陆游击队占领的，将近30%是一般的企业，通过规范服务达标和行业治理以后，就目前的情况我们现在的格局大概是形成了433的格局，也就是说正规的企业占有市场40%，一般的企业占有30%，马陆游击队占领了30%。我们希望通过这一系列标准、规范的制定来实现我们上海家装能够形成一个真正的28定律，就是由20%企业来占领80%的市场。标准规范市场，标准提升行业，最终还是要靠我们来宣传，不仅是我们企业要敢于担当，也是希望社会媒体包括我们的装修业主也能够和我们一起共同来实施，来要求这些企业按照标准来制定，让我们营造一个规范、公平的竞争环境。

我主要向大家汇报这些，谢谢大家。