“互联网营销传播”论坛精彩实录

  “互联网营销传播”论坛  

主持人：SITV TV189 主持人 黄禹君

对话嘉宾：

迪思传媒集团总裁 黄小川

西安英利新能源有限公司总经理 寇文忠

电通安吉斯集团中国区数字发展执行副总裁 陈良怡

中储粮油脂营销有限公司市场副总监 乔明

主持人（黄禹君）：接下来我们进入互联网营销传播对话板块，我们首先邀请这个环节的嘉宾来上台，有请迪思传媒集团总裁黄小川先生，西安英利新能源有限公司李总，电通安吉斯集团中国区数字发展执行副总裁陈良怡，中储粮油脂营销有限公司市场副总监乔明先生。

我们再一一介绍一下入座的各位嘉宾，首先介绍的是迪思传媒集团总裁黄小川先生，黄总可以用三句话来介绍，第一句是中国公关行业早期的开拓者，第二句是，是公关行业的领军者，第三句是当然的行业意见领袖，大家掌声欢迎！

接下来这位比较陌生，但是大家知道中国最早进入世界杯进行品牌传播的英利就是来自于这个行业，今天我们请到了学者型行业代表李总。另外一个是陈良怡，是数字营销领军企业电通安吉斯集团的陈良怡女士，陈良怡女士目前负责电通安吉斯集团中国区的数字发展执行，欢迎。下一位是中储粮油脂营销有限公司市场副总监乔明先生。

互联网对传统产业已经形成了巨大的影响和冲击，我们在座的有两位传媒界的代表，还有两位是传统产业的代表，面临这样的挑战，面临新产品、新技术、新渠道、新模式，我们未来如何规划和应对这样的挑战，今天我们的互联网营销传播论坛就由此展开。那么问题来了，首先第一个问题是，在过去一年中，我们营销领域最大的变化是什么，未来的发展趋势又是怎样，我们是如何应对数字营销挑战的。

黄小川：其实话题很大，但是我觉得我们在去年公关行业面临的挑战可以跟大家说，以前我们接触更多是传统媒体电视、平面媒体、杂志，那个传播的模式都是垂直的，从去年开始最大的变化，我们所有的事业部团队里面，为什么是这样做？需要把一部分的面向APP的传播，还有移动互联网兴起以后，发现原来传统媒体，成了自媒体的时代，这是一个很大的变化，而这些自媒体的代言人往往能够把他的意见，透过移动最大的屏，来去影响，往往能够推到社会上，其实这个对公关公司的挑战，除了传统的，还要找到自媒体领袖。大家看到现在微信也好，现在传播的方式都是图文并茂，还有一些视频，在这整个过程中需要人去参与，原来新闻稿传播方式有了巨大的变化，现在这个变化对很多公关公司来讲是很大的挑战，因为我们也整合，还有汽车，除了内容的创意以外，还有技术的支持，在这些方面对我们其实是需要很好的整合才行，才能适应移动互联网为主导的媒体时代。

主持人（黄禹君）：我们请另外一位来自新能源光伏产业的代表来谈一谈，新能源产业对我们来讲是传统的领域，但是，也是一个创新的行业，您觉得这个领域也需要做品牌吗？我们是通过雾霾，通过了一次“双反”才知道光伏这个行业，这个行业跟我们还是有密切相关的，您觉得这个行业需要做品牌，需要做互联网传播吗？

李总：品牌的效应在新能源光伏没有体现出来，中国光伏方面的品牌可能是“双反”以后，欧盟制裁哪个品牌，就会知道哪个企业，哪个品牌做太阳能光伏这个事，他们通过第三方购买中国的品牌，所以目前，中国制造，把上万亿的产能都转化到了中国。

主持人（黄禹君）：北京特别盼望天天都是APEC蓝，所以光伏产业跟你们还是密切相关的，我一直不知道这个行业的知名品牌是哪一家，待会您可以通过英利这件事给我们继续讲讲品牌打造。现在有请电通安吉斯集团中国区数字发展执行副总裁陈良怡女士。

陈良怡：前面很多嘉宾已经提到，现在是越来越碎片化的时代，消费者的行为是零散的。对于营销的意义是什么，在过去以往开发营销，谈的都是一个信息传递的概念，这些品牌跟我们产生互动，去购买，购买完之后跟朋友分享。而碎片化时代的来临给消费者带来了很大的改变。有可能事先听到别人说这个产品，就去购买了，有可能在电视上看了广告之后去买。大家想想看，数字营销的时代，客户营销去接触庞大的消费者，做完了之后要去互动，互动完之后再搞电商。在对的时间，针对对的人，用对的方式。

主持人（黄禹君）：我们看乔明乔总，您是供职多家大型企业，您很擅长事件营销，我们先从今年这一年您看到的变化和未来的趋势帮我们简单介绍一下。

乔明：大家好，确实从时间上的积累，我一直在做消费品的营销工作，也给很多企业做过大的案例，这个先放下不说。如果说近两年领域发生大的变革，确实互联网已经融入了大营销的范畴里边，最早我们认为是一个媒体，后来到互动，包括现在比较热的自媒体，所以营销最大的变化，确实我们传统意义上消费品的营销已经无法摆脱互联网对它的推动或者影响，我觉得这是一个很大的变化。包括互联网本身，仔细来看，很重要的特征，就是对消费者充分的民主，在经济领域非常的民主，消费者以前可以到超市去，到商场去选择一个品牌，现在完全到了他用他的口碑，用他的喜好去影响别人，来决定你整个品牌的成功率，所以我觉得用一个关键词来讲，互联网对消费者的尊重和民主，在传播领域的民主化的发展，个人感觉，不管是某些行为，尤其是经济领域，或者其他领域，只要能够民主，能够尊重人，尊重消费者，这个制度就是好的，营销制度就是先进的。你的品牌就是有生命力，所以前面也有一些嘉宾说，确确实实要研究你的消费者，我觉得互联网时代的到来，更加强了这样一种理解。

主持人（黄禹君）：通过乔总的总结，我们更加感觉到，未来媒体越来越企业化，企业也越来越媒体化。接下来与传统广告传播，网络营销它的优势体现在哪儿？接下来，请各位嘉宾谈一谈网络营销它的优势体现在哪？

黄小川：现在目前来讲大家可以看得到，平面媒体的日子越来越难过，为什么？包括电视，坐在电视机前的人越来越少，大家离不开手机，我觉得手机已经成为最有影响力的东西，其实从影响力来讲，如果做微信，或者做微博，这部分的成本会低很多，而且效果很好，因为到达更精准，而且所有的东西可以量化，以前传统的投放我觉得在很多产业里面非常有价值，但是应该受传统媒体的影响，是个此消彼涨的时代。

李总：今天给大家谈一下阳光和蓝天，还有互联网，有阳光了就有太阳能，有太阳能产生电能，电能就是我们现在行业叫新能源，我看今天的主题大变革、大融合、大传播，可能第三次工业革命就出现在新能源领域里，等会儿我会讲到新能源革命的一些好处。

主持人（黄禹君）：我们先请陈良怡女士谈一下她的想法。

陈良怡：我自己觉得，其实为什么互联网能吸引眼球，不管是消费者，还是广告主。对于消费者因为互联网提供的技术可以让他们获取更多或者更好的享受，让你觉得你的需求被满足。技术是为了人服务的，互联网只是一个技术的平台，所以还有更好的机会去满足消费者，这是第一个。互联网为什么被广告主喜欢，也是因为技术，因为技术可以收集到各种资料和大数据，通过这些数据，最终可以很精确地决定广告投放给谁，或者了解消费者喜欢什么，所以其实我们也觉得，为什么互联网会越来越受欢迎，还是因为技术。

主持人（黄禹君）：乔总您有什么高见？

乔明：我觉得互联网的传播，通过这些媒体，刚才陈总也讲到了它的基石，还有两个特点，一个是精确，确实以前大媒体的覆盖是广泛性的，比如说电视，全国每一个终端，每一个家庭，真正如果从消费者的定位来讲，你仅仅是需要你的购买者知道的信息，或者是让他产生对你这个品牌的好，其实你不需要那么多人知道，但是以前的媒体没有这样的功能，他没办法区分谁能看到他的广告，谁能对他的广告产生兴趣，是广泛的，如果大数据到了非常完善的地步，一个人从生到老都有一套系统，他的购买行为可能很好被跟踪，对于广告来说也可以节约很多的资源。

主持人（黄禹君）：我们觉得互联网营销最大的特点是体现在精准性和互动性，还有人性化方面。最后还是请每一位通过一个精彩案例向大家介绍一下互联网营销的优势，请黄总讲讲手机事件营销这件事情。

黄小川：跟大家汇报一下，我是8月29号到莫斯科，我们当时有两个领域，一个代表了高科技，它的制造在苏州，在中国，实际上是中俄合作的产品，所以我们基于这个理由，承报给俄罗斯方面，他们最后接纳了，但是怎么送，我们有很大的问题，所以当时要求必须在中俄的核心记者在场的情况下，正当APEC期间，送完手机以后，其实图片我们已经拿到了，原始的图片，新闻稿也准备好了。如果把图片和新闻发给媒体，媒体是不会发布的，在这个过程当中，后来我们的想法是什么，俄罗斯媒体发布以后，这边再转载，这才有我们大家看到的普京总统送习大大手机。在这过程当中，真正把这个事件在微信传播开来不是我们，是很多的网民自发，做成图片，把CEO的图象做进去，实际上网民在这个上面起了很大的作用，其实我们在短短三天之内，在新闻客户端传播的量已经达到7个亿，所以其实APEC完了以后，认知度比任何时候都要高。其实这个里边，你做跟新媒体时代里边，大家不要忘记，我们要很看重新媒体没有错，但是大家想想，其实这个事件最重要的是什么，是APEC这个时间，在APEC期间，普京送任何东西给习大大都是新闻，而这个新闻性是任何都取代不了的。做公关来讲，你的新闻，还有包括事件的规划，还有包括后面传播的管理，这所有的东西其实都没有改变，改变的是什么？我们在自媒体传播的时候，怎么样激发所有的网民，所有的受众，他参与到这个内容制作过程当中。在我们做的过程当中，所有的媒体不知道这个事件是迪思策划的，整个事情我们觉得非常成功，当时传播的量很大，而且费用投入非常小，但是这是个小投入。整个过程当中，事件很重要，新闻性很重要。对广告主来讲，其实投入多少不重要，重要的是你的互动性，能不能帮你做很好的创意，执行完了以后能够产生效果，这是最重要的。

主持人（黄禹君）：所以透过这个案例，我们进一步体会到社会化媒体的开放性和人性化，也从另一个角度证实了迪思创意的胆识和无法替代的核心优势。

主持人（黄禹君）：我是在巴西世界杯上看到了英利的广告牌，据说投了上亿，回报数十亿。我听说过这样一个案例，创业者开发了一个APP，把每个企业的电工，管电的技术人员建成一个社群，告诉你每天用电的波峰波谷，什么时候开闸，什么时候关闸，结合这个案例您觉得互联网新能源在这个领域还有什么样的发展空间？

李总：互联网跟我们新能源关系密切，我们建立了电站，将来大数据都是要传到云端，在线下，想需要蓝天的话，点一下购买太阳能光伏发电，不是火力发电，是不是蓝天就多了，因为火力发电是用煤，产生二氧化碳、二氧化硫，所以将来大数据、互联网跟光伏太阳能是密切相关的。

主持人（黄禹君）：我觉得在新能源领域，互联网推广有很多的想象空间，接下来还是请陈总来谈谈您的案例。

陈良怡：可口可乐歌词瓶这个成功的案例，成功的背后跟迪思秘诀是有类似的地方，大家记得可口可乐推出的时候，上边有那些名字，有北京青年，有吃货，还有大咖，有邻家女孩，这个活动是我们集团旗下的数字营销品牌安索帕做的，所以我也可以和大家讲一下活动后面的小故事。其实这个活动的源起，概念来自于国外，国外做这个瓶子时上面印的是迈克，这种名字，大家可以想象，如果把同样的东西放到中国来，中国有多少迈克，没有多少独特性。这个团队做了很多很多内部的讨论，到底怎么样才会让消费者一听到就能够感兴趣，所以透过一系列数据分析，研究在那一段期间里，消费者最喜欢的关键词就是这些关键词，把它选出来之后，就印在上面。他们前期还有所谓的票数活动，有些内容让消费者一起去参与。还有另外一个技巧，用粉丝的力量，瓶身写的我是大咖，送给黄晓明，黄晓明收到之后会拍照，会上传，通过这个部分宣传出去。后面还有做计算，对消费者洞察，本来我只是单纯喝一瓶可乐，现在可以创造出这么多的话题，把可口可乐的瓶身变成自媒体，因为这样带动，当时的销售是非常非常好。国外没有那么多KTV，但是在中国，发现歌词可以形成，大家可以想象，透过一系列数据上面的分析，消费者洞察，把它说出来之后，再宣传出去，所以五月天就会在上边，包括梁静茹，所以其实代表了很多很多，广告公司价值来自于客户本身致力于创作一个好的产品，对于广告公司很重要把一个好的产品用消费者有互动的因素，把它宣传出去，就是这个案例里面很重要的。

主持人（黄禹君）：听说中储粮也有一个很著名的公益营销案例，请乔总跟大家分享一下。

乔明：我简单介绍一下，这是一个市场化刚刚起步的企业，应该说还是跟我们每个人的生活相关，国家都要敞开去收农民的粮，第一是收，第二是储，实际上是一个跟我们民生息息相关的粮食安全的大型企业。这两年它也在食用油领域，希望在这个领域发挥一些国家的作用。像这两年我们做了一个比较重要的事情，也是刚刚起步，把整个品牌的营销和公益结合，在前两年我们是直接捐赠，跟互联网的结合，通过自己的行为能够影响更多的人参与来捐赠，消费者带着一个计步器，或者下载一个软件，怎么样去走，走一步捐一两油，我们替他去捐，直接参与这个活动的人大概百万人，我想以这种公益为目的，同时结合了品牌营销思想在里面，真正的用互联网的形式，实现了公益效果的最大化，品牌传播的效果最大化，主要是这么一个案例。

主持人（黄禹君）：最后请每一位嘉宾用一句话来表述您的网络营销观点。

黄小川：现在虽然是移动互联网时代，依然要跟传统媒体结合，任何的事件依然要围绕新闻性，还有可传播性，还有包括可操作性，去结合起来，但是像事件也好，概念也好，依然是核心的要素，虽然是做媒体的生态有变化，传播形式有变化。刚才乔总说的案例，我们也有参与其中。

李总：今天由于时间的原因，跟大家没办法做更多的交流了，关于互联网，提起互联网大家可能知道马云，提起马云，大家知道马云个人财富是280亿，但是现在已经有人预见在我们这个行业，新能源领域五年里会出现五个马云，我现在给大家量化一下。其实很简单，中国是幅员比较辽阔，大西北是地广人稀，太阳能资源和阳光非常充裕，在那个地方建上100兆瓦的太阳能光伏发电是可再生能源，持续发电25年，每一个电站收益就是20个亿，跟每个人是有关系的，100个，2000个亿，在西北五省非常容易实现。所以我最后希望在座的大家，多关心一下互联网，多关心一下阳光和关心一下蓝天，有可能在您的关注下就会出马云。

陈良怡：我们就是做互联网开始的，坦白说跟着一个团队去到客户面前，我自己觉得做互联网很骄傲，但是过去这几年我慢慢觉得，如果你没有消费者，不了解品牌，你再怎么了解互联网这块都没有做很好的营销，还是回归到前面一直在讨论，一个好的互联网营销还是了解品牌开始。最后借用一句话，所谓一个营销，不是说在品牌的营销里面做数字营销，而是未来我们要看怎么在一个数字的世界里面，做一个好的品牌营销。

乔明：大家都在讲互联网，我也总结用什么样的态度来考虑，从企业或者消费者来讲，一定要积极参与，同时要坦然面对，没有什么了不起的。

主持人（黄禹君）：感谢各位嘉宾，希望未来会有更多的精彩案例出现在各自的公司，我们可能没有机会成为马云，但是我们完全可以成为马云的推手。谢谢大家！互联网营销传播对话到此结束。

（以上为2014中国企业领袖与媒体领袖年会“互联网营销传播”论坛实录）

发言嘉宾介绍：

黄禹君 SITV TV189 法宝365主持人

传播业名人堂知名营销策划人,经历媒体人、广告主、融媒体品牌公关传播三大职业角色。全球传播集团阳狮成员公司盛世长城国际广告SSA China第一代创办者。曾担任多家知名传媒集团首席策略架构师,专长于新媒体营销策划。互联网营销案例 “每个人都有一颗SUV心”获中国广告创意传播大奖、中国公关十佳案例、中国杰出营销奖等多个奖项。在中国传媒大学、中国人民大学、首都经贸大学、中国电信学院、南京中医药大学等讲授市场营销策划课程,导师项目“宠物百合”获全国“创青春”移动互联网创业大赛金奖。担任中国传播业论坛、中国互联网经济论坛等多项峰会论坛主持人和演讲嘉宾。

黄小川 迪思传媒集团创始人、总裁

黄小川，黄小川作为公关行业领军人物之一，是中国公关行业最早的探索者，也是营销策划领域资深的意见领袖，中国公共关系著名专家，中国国际公关协会理事，并于2009、2013年当选中国国际公关协会公司委员会主任。中国创意传播领袖人物、中国公关行业首位入选“中国传播业名人堂”的人物。中国艾菲奖、中国金旗奖评委，凤凰网原生营销研究院专家，曾做客央视《奋斗》、《小崔说事儿》、天津卫视《非你莫属》等节目。

陈良怡 安吉斯媒体中国数字发展执行副总裁

陈良怡拥有超过10 年的数字营销经验，早期在台湾建立了实力互动营销团队，在她的带领下，实力互动营销迅速成为台湾前三大数字营销公司。2012，陈良怡转战安吉斯媒体，出任新创立的安吉斯媒体中国数字投资管理执行副总裁一职，在这一新的角色中，她负责整合安吉斯媒体所有的数字营销投资、强化与网络媒体的关系，以创新数字投资管理来创造新传播价值，持续强化安吉斯媒体对不断快速成长的数字营销业务的管理。从2014 年开始，陈良怡担任安吉斯媒体中国数字发展执行副总裁这一新职务，负责协助新并购公司的业务整合及发展更深度的媒体合作伙伴关系，继续推动创新的解决方案。

乔 明 中储粮油脂营销有限公司市场副总监

乔明，曾供职于多家大型知名跨国公司。多年来一直从事知名快速消费品品牌管理和销售管理工作。尤其擅长营销实战，在竞争激烈的营销领域，有诸多成功的案例。在实战中，对于快球消费品营销理论也颇有建树，在专业媒体发表多篇营销文章。曾获得国内广告节长城奖等。先后服务于马来西亚金狮集团啤酒事业部，养生堂 保健品事业部，和农夫山泉公司销售管理。在益海嘉里集团管理金龙鱼胡姬花等品牌和主要产品线，现在供职于中储粮集团，任小包装油市场总监。