网购保健食品乱象亟待整治

涉及隐私没有证据

消费者维权不易

市食品药监局工作人员告诉记者，网购保健品上当的人不在少数，但投诉举报中心一年也接不到几起网购保健品上当的举报。偶尔有消费者打电话，也仅仅是咨询一下，没有留下具体联系信息，没有要维权的意思。

究其原因，无非是“隐私”二字作怪。购买者事先事中不愿意向亲友打听、交流，尤其是丰胸、壮阳之类产品，通常羞于启齿，即使发现上当受骗后也不愿意选择光明正大的维权，只好吃这个哑巴亏。

再次，与以往的“皮包公司”相比，网购不需要注册资本、不需要流通成本、不需要店面，“不见人也不见物”，彻底变成了“影子公司”，有的甚至包装上的生产地址、批号等都是假的，食品药监部门也无能为力。

更有一些消费者在试图维权时才发现，当时的一些汇款单据甚至产品包装都无法找到。因为这些证据在收到产品时害怕隐私泄露出去已“自行销毁”了，更是无从维权。