链家地产力推连环单 买房者钱房两空

专家点评：

记者看到小莹提供的投诉资料中，有一份链家地产签约服务承诺书和一份解约通知书，承诺书没有填写内容，小莹说这是其他门店提供给她的，承诺书中第5条为“交易不成功承诺：在交易过程中，任何原因造成的交易不成功，我们承诺，退还您所缴纳的中介服务费（不含实际发生的代收评估费、担保费及支付给业主的购房定金）”。记者向链家地产区域经理询问过，这个承诺书每个门店都有，一般在和业主签约时，都会提供给业主一份。不知小莹签约的门店，为何没有让业主填写的承诺书。解约通知书上写着，现通知乙方小莹，丙方北京链家房地产经纪公司解约。既然已经解约，中介公司是否就应该退回小莹缴纳的5万元中介费？

今天参与节目的嘉宾：经济之声特约评论员包华、北京潮阳律师事务所律师邵桐，一起来讨论相关问题。中介的后期服务，包括资审、网签、过户等等什么都没有启动，现在第三方也已经解约，中介公司是否就应该退回小莹缴纳的5万元中介费？

包华：就现实这个案例而言，很难退，因为中介公司所收费它是分项目的，这5万块钱可能分在不同的项目上，比如说居间费用，这笔费用在中介服务的费用里面占大头的，它一般相当于购房款的1.5-2%。在这种情况下，如果双方已经交易达成，往往中介公司不会再去退居间服务费用了，而这个可能是现在业主购房人损失最大的一块。至于后边所说的，比如说代为办理抵押、代为办理担保、代为办理贷款等，这些手续费用不是太高，可能就是几千块钱而已，如果是确实没有操作的话，这笔费用是能退出来的，但是在整个5万块钱中介费里这是一个非常小的比例，所以我觉得就目前这个案例来说，购房人想去全额退回款项是非常困难的，尤其是在承诺书没有签署的情况之下。

经济之声：您刚才提到了承诺说没有签署，我们假定说它承诺书签署了，承诺书第五条当中提到，交易不成功承诺在交易过程中任何原因造成的交易不成功，我们承诺退还您所缴纳的中介服务费，那么刚才您刚才所说的那个理由，我们跟这条承诺放在一起的话，作何理解呢？

包华：承诺书应该是我们中介公司在草拟的示范性文本，在交易过程中为了帮助客户打消交易顾虑，提高中介公司的信任度作出的承诺，承诺的范围也只是针对中介费用而言。所以我觉得如果这份承诺如果签署的话，那么对于购房人来退还费用是非常有利的，但是很遗憾的是，这个案例里没有签署这个承诺书，所以也不能把它作为一个三方来判定权利义务的依据。

经济之声：而且甚至小莹就没有听说过有这样一个承诺书，她手里这份承诺说是其他门店所提供给她的，这一条我们要特别注意一下。我们现在看到小莹的手上还有一个解约通知书，上来写的是通知乙方小莹，丙方北京链家房地产经纪公司解约，那么现在我们听到我们的记者在和我们的中介进行沟通的时候，中介公司也就是链家地产方面说还没有解约，它不知情第三方已经解约一事，邵桐律师从法律层面上来说，第三方出具的节约通知书，是不是可以证明三方都已经的知道了解约的事情，它是否有法律效率？

邵桐：我认为如果是链家这方出具的解约通知书，而且盖了章了我认为可能是有法律效益的，双方之间的合同也就不复存在了。那么双方之间的权利义务还是要根据合同当中的约定，比如说仲裁条款、比如说相应的责任，肯定还是要按照合同当中约定来执行的。

经济之声：换句话来说，既然链家地产方面已经出具了解约通知书，他们的区域经理也好，门店经理也好，就不能说他们不知道这个合同已经解约了。

邵桐：只要有相应的证据可以证实他们出具了解约通知书，就可以证明这个合同已经解除了。