单据显示东莞一公司送货

买80余万元高档家具，送来的4套沙发不是破损，就是断腿，消费者张先生从哈尔滨跑来广州维权。12日，在调解无果的情况下，张先生投诉万恒通集团下的广东著名商标圣蒂斯堡直营专卖店售卖假货；而涉嫌售假的直营店12日上午已经被卖场吉盛伟邦关停调查。一旦查证属实，可能面临最高49万元的赔偿及50万元的罚款。

直销实为代工

张先生告诉羊城晚报记者，2013年5月19日，他在广州的吉盛伟邦看中了一套家具，价值一共80余万元。这套家具属于万恒通集团下面的圣蒂斯堡广州专卖店。圣蒂斯堡是广东省著名商标，“店里面有工厂直销的牌子，属于直营店性质”。

但随后一年，家具陆续送达时，却出了无数状况。“四套沙发，送来一套坏一套，运回去下次送来的还是坏的。”张先生觉得很蹊跷，沙发价值约11万元，质量为何如此差呢？在一次退货中，沙发的夹层里掉出一张送货单，却是东莞一家名为“缔升家具有限公司”的送货单。

张先生随后联系厂家万恒通集团，经过质量鉴定，发现这套家具中至少有13万元的产品是假货。张先生来到广州，要求这家圣蒂斯堡退货赔偿，按照新消法的以一赔三原则赔偿49万元。

卖场紧急封店

12日，记者与张先生一起来到广州琶洲工商所进行第三次调解，涉嫌售假的直营店负责人没有出现。据张先生提供的消息，该负责人在口头承诺赔偿后，以生病住院为由再不露面，而记者拨打其电话也一直关机。

万恒通营销总监陈玉伟在接受记者电话采访时表示，万恒通方面接到张先生的投诉后极为震惊，在初步调查后认为是直营店负责人的个人行为，目前已经终止了双方的合作。据记者了解，此事一旦坐实，该直营店的负责人除了赔偿张先生49万元的赔款外，还面临着50万元的罚款。

用保证金赔偿

“每个店都有质量保证金，即使店不存在了，也会保证赔偿到消费者。”吉盛伟邦方面表示，因此消费者不用担心赔偿问题，卖场与厂家直接签约，以保证消费者的售后权益。

对此，吉盛伟邦方面表示，其与所有的进场代理商都只签一年的进场合同，然后按照客户投诉率进行末位淘汰制。“出现这样的情况，也是近十年来首次出现的恶劣事件。”