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广发银行成为国内首个提供全面失卡保障的银行

联盟中国union.china.com.cn 时间: 2014-03-12 来源: 中国网  曹洋

    近日,广发银行推出“交易安全卫士”,成为国内首个推出全面保障客户资金安全服务的银行。这使得此前备受争议的“凭密交易”被盗刷不在赔付范围的情况在新产品下亦受保障。目前,这也是国内唯一一个提出“凭密交易”被盗刷也赔付的信用卡中心。

    凭密交易亦受赔付

    此前信用卡“凭密交易”是否能够得到银行理赔保障一直备受关注,目前国内绝大部分银行的信用卡都具备安全保障措施,其中“失卡保障”服务不可或缺,但如果信用卡交易时使用了密码,即使最后被证实盗刷,持卡人常常无法获得“失卡保障”的理赔服务。这样的情况导致不少持卡人纷纷取消自己的信用卡密码,甚至在卡片办理初期就不设置密码。

    据了解,为了更全面保障持卡人的交易安全,广发信用卡中心此次推出的交易安全卫士服务,全面扩展信用卡被盗刷后的赔付范围。无论卡片被测录伪造,被窃取信息,还是遗失被盗而发生的资金损失,持卡人均可提出理赔申请。一旦银行调查确认非本人主动参与的盗刷交易,将为持卡人提供全额赔付保障,并且保障范围不受密码验证方式的限制。

    业内专家表示,能够推出如此全面保障交易安全的服务,是因为拥有高效的风险控制作为后盾。广发银行的欺诈交易实时侦测系统和专业反欺诈团队,对广发信用卡交易进行7*24小时不间断监控,并配合其他风险控制手段,给予持卡人全面的交易保护。

    保障范围不限交易类型

    据了解,“交易安全卫士”的保障范围不仅包含了凭密交易被盗刷的情况,且赔付范围还不限交易类型。因信用卡被复制导致的伪造卡盗刷、卡片信息不慎泄露导致网络或MOTO无卡盗用以及卡片遗失或被盗导致的盗刷等均可获得赔付。“交易安全卫士”并无48小时内需挂失的时间限制,同时保障金额没有特定限额,交易当日的卡片信用额度即为保障金额。

责任编辑: 曹洋
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