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全国人大代表、格力集团董事长董明珠:格力永远不会放弃实体店营销

联盟中国union.china.com.cn 时间: 2014-03-10 来源: 人民网  作者:王槊

“两会”期间,全国人大代表,格力集团董事长董明珠在3月7日的广东团活动上接受了中新网IT频道记者采访。关于传统家电企业如何面对电商的冲击这一问题,董明珠表示,电商只是一种营销方式,真正能促成销量增长的还是产品本身的品质。她同时表示,买家电不像买手机,格力非常注重消费者的亲身体验,因此永远不会放弃实体店营销。

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格力集团董事长董明珠

对于电子商务兴起,大量传统家电企业甚至家电卖场遭受冲击,导致利润下滑等问题,董明珠认为,电商只是一种营销模式,如果只抓营销模式,未必能真正促成产品销量增长,而真正能促成增长的是产品的品质。

董明珠表示,线上线下的销售应当形成有机的结合,买电器的人都很注重亲身体验和感受,而不是从网上看见产品还不错就会购买,特别是像空调类产品。“不像手机那么简单,功能都是很容易在网上了解的,家电还是更注重体验,所以格力永远不会放弃实体店”,董明珠说。

董明珠认为,对于家电电商而言,还是要把和消费者的关系要研究透,做到“零距离”,因为“不是零距离的话,很难让消费者享受到互联网时代给他们的便利”。

而对于此前传出格力和阿里巴巴的合作传闻,她表示这是“一次偶然的事件”。她说,当时和雷军达成“10亿赌局”时,马云站在自己这边,这让她感到奇怪,因为“马云是电商界最成功的前辈”,结果他也站在了制造业这边,这说明“原本(制造业和电商)被人看做是一个对立的关系,但其实是携手共进的关系”。

责任编辑: 沈晔
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