海尔给人的一个最深印象就是持之以恒的创新,从产品到管理不断推出引人瞩目的创新举措,近来海尔又有哪些创新发展目标?2013年两会开幕之际,本报记者专访了全国人大代表、海尔集团执行副总裁周云杰。
周云杰说,这次与会他最关注的是创新与转型话题,只有创新才能让企业更强大,更有时代性;只有创新才能让品牌更有力量,更具国际性。2012年12月26日,是海尔创业28周年纪念日,海尔集团首席执行官张瑞敏宣布开启第五个战略阶段——网络化战略阶段,目标是使海尔转型为一个网络化企业,实现三个“无”——“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度”,使海尔每个人都成为自己的CEO。
“从1984年12月26日创业开始,28年来,海尔以7年作为一个战略发展阶段,已经走过了4个,即名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略,如今,进入第五个战略阶段——网络化战略。”
海尔为什么要把战略制定为网络化战略?网络化战略包含哪些内容?周云杰说,一流的企业战略要有一流的战略架构师,作为海尔的领航人,海尔集团首席执行官张瑞敏从企业创业以来,就高度重视企业的发展战略,思路决定出路,只有制定了好的战略,企业才能干正确的事。张瑞敏认为,在如今的网络时代,资源是网络化的,组织是网络化的,用户也是网络化的,企业必须转型为网络化的企业,才可能适应这个网络化的世界。
网络化的企业应该体现在三个方面,张瑞敏将其归纳为三个“无”:一是企业无边界,即推倒企业的墙,打造平台型团队,按单聚散,随时按需汇聚全球最一流的资源,形成动态优化的利益共同体,使每个人成为自己的CEO;二是管理无领导,即改变传统组织的层层领导,以人单合一的驱动机制,把员工和用户直接对接起来,全员对用户承诺并形成市场契约合同,目的是给一线员工最大的自主权,实现我的用户我创造,我的增值我分享;三是供应链无尺度,即用户体验无尺度、员工创新无尺度,实现按需设计、按需制造、按需配送。
周云杰说,海尔近几年开始探索向互联网时代的企业转型,创新推出了人单合一双赢模式。对集团旗下青岛海尔和海尔电器两家上市公司进行新的业务整合。前者以破坏性创新推进网络化家电、网络化家居建设;后者以配送平台和交互平台推进平台型的商业生态网建设。海尔坚持推进服务转型,通过“营销网、虚网、物流网、服务网”四网融合打造用户最佳体验,实现从大型企业向平台型企业的转型。 |