继机器狗等智能设备进驻政务大厅后，“政务龙虾”智能体也悄然下场，正掀起一场治理革命。这场治理革命看似抢抓新质生产力发展机遇，将人工智能技术赋能政务服务，展现了政务服务“高颜值”，但暗藏不容忽视的风险隐患。

要警惕技术开发的“安全盲区”。深圳福田发布AI数智员工2.0，率先部署“政务龙虾”智能体，实现了政务服务“当日提交，当日预审”。然而，不能只看到技术的便利性，要重视技术安全里面的“信任边界”和“自主决策权限”风险，不能将AI应用简化为“一键部署”，甚至默认配置为直接上线，把政务安全置于险境。要让智能体发展不仅“跑得快”，更要“走得稳”，必须明确技术服务只是辅助工具，对涉及大额资金拨付、行政许可发放等关键环节，保留人工复核的“一票否决权”，让决策主体永远是组织和个人。要探索建立算法备案、评估、审计机制，加快完善政务AI、算法应用法规和技术标准，划定技术“红线”，明确哪些场景可以授权AI政务决策，哪些场景必须保留人工干预，让AI技术的“信任边界”有法可依。

要警惕网络数据的“平安假象”。“政务龙虾”是安装、运行并持续优化AI智能体的过程，是能够执行实际任务的“数智员工”。当AI授权系统操控、文件访问及命令执行权限时，数据泄露、恶意攻击等风险会随之加大。因此，AI政务经不起网络攻击“一推”，但也不能因风险警示就否定AI政务的价值，也不能因工作便利就无视安全红线，要坚持效率提升和安全底线缺一不可，重点关注潜藏着的网络数据安全，把安全作为数字化建设的“一票否决”项，配齐配强网络安全人员，落实安全制度，明确岗位职责，同步落实防护措施，确保运行环境安全。要对关键信息基础设施单位必须设立网络安全官，实行严格分级分类保护，通过访问控制、加密存储、操作审计以及开展专项安全检查等措施，切实把网络数据安全抓紧抓实抓到位。

要警惕基层治理的“监管真空”。AI政务是政务数字化转型中数字技术红利和政务效率提升的新产物。因此，对于新产物要坚持“在发展中规范、在规范中发展”，提前开展调查研究，及时研究发展趋势和潜在风险，制定“包容审慎”的监管规则，既留足发展空间，又能防止新事物成为“脱缰之马”，填补治理空白。要探索“人机协同”机制，坚决防止过度依赖AI工具，在明确使用边界，尤其在政策研判、敏感数据处理时，坚持人工审核和责任到人。同时，党员干部应主动拥抱变革，提升对新事物的认知能力和监管水平，加强新知识、新业态等业务培训，善用AI优化服务，并建立动态监测机制，发现问题及时干预、总结经验及时推广、成熟做法及时固化。（周露，临沧市临翔区委组织部供稿）