新和火车站:精准施策 多措并举 迎战春运大考
为迎接2026年春运,确保广大旅客平安、有序、温馨出行,新和火车站紧密围绕“保安全、保畅通、优服务”核心目标,提前研判、周密部署,推出了一系列针对性举措,全力备战春运“大考”。

随着春运即将到来,面对春运期间预计攀升的客流,新和火车站立足站情,精准研判,早做准备,提前部署运力与预案。车站系统分析了2025年春运的客流规律,结合244平方米候车区域、144个候车座椅的承载能力,制定了详细的春运组织方案。通过动态监测售票与预约数据,提前预判客流高峰时段与方向,为科学调配运力、申请加开临时列车或增加编组提供了数据支撑。同时,全面梳理并完善了应对大客流、恶劣天气、设备故障等各类突发情况的应急预案,确保响应迅速、处置有效。
针对春运期间进站验证环节可能出现的拥堵点,新和火车站进行科技赋能,着力强化技术保障,提升通行效率与安全。目前,新安装的进站实名制验证闸机已进入最后调试阶段,计划在春运前全面投入使用。新设备将实现更快速、更精准的人证票核验,显著缩短旅客排队等候时间,是“保畅通”的关键举措之一。同时,车站加强了对安检仪、引导屏、车站广播等所有客运服务设备的全面排查与维护保养,确保关键设备在春运期间“零故障”运行,为运输安全与秩序畅通奠定硬件基础。

为凝聚全员智慧攻克春运难点,新和火车站组织进行了“开局破题我献策”专题讨论,组织业务骨干和全体党员围绕春运组织、设备保障、旅客服务、应急响应等环节积极进行建言献策,并把讨论成果转化为具体的“党员攻坚责任清单”。在此基础上,车站还成立了“党员突击队”和“党员技术攻关小组”,在安检、引导、检票等关键岗位设立“党员先锋岗”,让党旗在春运一线高高飘扬。
新和火车站为了优化服务,为旅客营造温馨的出行环境,围绕“优服务”,推出多项暖心举措。一是优化分类引导:在综合服务大厅,对学生流、务工流及老幼病残孕等重点旅客进行主动识别和分类引导,减少交叉拥挤。二是拓展志愿服务:组织党员、青年志愿者开展常态化问询指引、秩序维护、行李助提和应急援助服务,特别是为重点旅客提供“一对一”的全程帮扶,确保其便捷进出站。三是完善服务设施:对候车环境进行再整理、再优化,确保服务标识清晰、卫生整洁、热水供应充足,竭力为旅客营造一个温馨舒适的候车环境。
为了确保2026年春运期间旅客安全有序出行,新和火车站全体干部职工将以高度的责任感和饱满的热情,严格落实各项春运举措,全力以赴保障旅客出行安全,提升通道通行效率,优化全程服务体验,确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的总体目标。(李志鹏)







