9月24-25日，云南中烟营销中心2025年第十六期职工大讲堂在线开讲。此次网络直播课程围绕品牌焕新、AI直播技巧等主题展开分享，两天累计吸引系统内5321人次观看，创下该平台观看人数历史新高。这场聚焦“产教融合、AI赋能”的线上培训，正是该中心职工大讲堂6年深耕的生动缩影——截至目前，这一“云端学习平台”已累计开设100期讲座，覆盖超10万人次，成为企业深化人才培养、传承企业文化、驱动营销创新的重要载体。

（大讲堂现场）

应需而生：破解跨域难题的“数字化答卷”

云南中烟营销中心自“两统一、两整合”后，下设44个基层党支部，其中300余名党员分布全国各地，干部员工呈现“范围广、战线长、跨度大”的特点。2019年主题教育调研显示，职工普遍面临文件传达不深入、跨部门交流不足、人才展示缺乏平台、新媒体技能薄弱等痛点。叠加2020年初疫情防控需求，传统线下培训模式难以为继，“线上职工大讲堂”应运而生。

（大讲堂直播画面截图）

“以净管理思想为核心，我们打造了集管理实践、文化宣贯、技能提升于一体的全媒体传播平台。”云南中烟营销中心工会干事、职工大讲堂项目负责人刘志雄介绍，中心党委高位统筹，从钉钉直播到腾讯乐享平台迭代，从“一人一机一支架”的试水到标准化直播间搭建，逐步形成“内容为王、技术支撑、创新保障”的运行体系。

初次“触网”的，便是校招进来的新人，刚刚出任营销中心浙江分中心品牌推广员的冯欣然。初次面对摄像头，难免有些紧张，但冯欣然迅速调整好心态，依托自己市场营销专业掌握的功底，分两个环节圆满完成了这场试水直播。

如今，已是云南中烟营销中心推广分中心营销督导员兼金牌主播的冯欣然感慨不已，“营销中心通过试水网络直播，一方面加强了与零售户之间的互动交流，另一方面充分了解市场需求，掌握到一手客户信息，为品牌文化传播及营销转型作出了有益的探索。”

2021年，“开讲吧，战斗者！”主题升级，同步完成Logo、片头、形象公仔等VI系统设计，让这一内部平台形成鲜明品牌辨识度。

迭代升级：精准对接需求的“多元知识库”

“大讲堂的生命力，在于始终跟着职工需求走、跟着业务重点走。”刘志雄表示，100期讲座构建起覆盖“管理、党群、业务、特色”四大类的多元内容矩阵：管理类解读企业政策与标准化建设，党群类涵盖党课宣讲与职工健康关怀，业务类聚焦品牌营销、市场拓展等核心主业，特色类则引入AI素养、新媒体应用等前沿主题。

（员工收看大讲堂直播）

从2025年第三期《DeepSeek哲学观与人工智能素养》的科技赋能，到工伤申报、补充医疗保险等政策解读的民生关切，再到新高考志愿填报指导的人文关怀，大讲堂实现“专业提升+生活服务”双覆盖。而在9月的最新一期讲座中，品牌理念焕新、线下宣讲技巧、直播合规培训等“干货内容”，精准对接营销业务转型需求，彰显平台与主业的深度绑定。

双向奔赴：职工与企业的“成长共振”

6年来，大讲堂不仅是知识传播的平台，更是人才成长的“孵化器”。从浙江分中心品牌推广员到直播业务负责人，冯欣然的成长轨迹堪称典型：2020年首次试水零售户线上直播，如今已主导超100场对外营销直播，带领团队打造“香识一场”官方直播账号——累计105场直播吸引41.81万用户，总热度突破1796万，更凭借《营销脱口秀》斩获云南中烟青年宣讲竞赛一等奖。

这样的成长故事在大讲堂不断上演。人力资源部吴佩珊通过课程拓宽业务边界，提升跨部门协同效率；无数职工借助政策解读讲座解决实际问题，工伤申报、医保报销等咨询量显著下降。截至目前，中心已通过大讲堂培育出一批专家型人才、新媒体主播及业务骨干，涌现出8个先进集体、20名营销尖兵、70名先进个人，形成“比学赶超”的良好氛围。

作为企业“突破者文化”与“战斗者文化”的重要落地载体，职工大讲堂的价值不止于100期讲座与10万人次参与。它所积累的新媒体运营经验、构建的人才培养体系、形成的知识共享机制，正转化为云南中烟营销转型的内生动力。

据了解，目前营销中心职工大讲堂的形式仍然以知识输出为主，观众的参与度有待进一步提高，当前只设置了主持人互动、有奖知识竞答等环节，且直播平台以钉钉为主，对华为直播平台、云南中烟新媒体平台的直播应用还需要结合实际需要进一步研究。未来的大讲堂将升级内容与形式，持续提升职工参与直播的体验感、获得感。（许建龙）