党的二十届四中全会对加大保障和改善民生力度，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设作出部署，明确提出“推动老有所养”，要求健全养老事业和产业协同发展政策机制，优化基本养老服务供给，为新时代养老服务事业发展指明方向。近年来，云南省迪庆州香格里拉市锚定老年人多层次、多样化需求，以构建“覆盖全面、功能完善、品质优良”的养老服务体系为核心，在设施建设、服务供给、政策保障、社会氛围营造等方面持续发力，推动养老服务事业实现跨越式发展，让老年群体的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

织密“居家+社区+机构”协同网，养老服务无死角

香格里拉市打破场景壁垒，构建多维度联动的养老服务格局，让不同需求的老年人都能找到适配的养老选择。在机构养老方面，建成运营特困人员供养服务中心1所，设置床位85个，其中护理型床位55个，重点保障特困供养人员、经济困难失能老年人等群体，目前已入住27人（含特困供养人员18人、经济困难失能老年人2人），实现“兜底保障”精准落地。社区养老层面，累计建成51个养老服务机构，同步推进居家养老服务中心、区域性综合养老服务中心建设，其中建塘镇区域性综合养老服务中心作为示范标杆，整合智能适老产品展示、中医理疗、科技康养等多元功能，成为辐射周边的社区养老“枢纽平台”。居家养老领域，为890户困难老人家庭完成适老化改造，通过安装扶手、铺设防滑垫、改造卫生间等细节优化，将安全保障延伸至老人生活“最后一米”，最终形成“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的闭环服务体系，让养老服务触手可及。

筑牢“底线保障+普惠服务”双基石，破解养老急难愁盼

围绕老年人最关心的“吃饭、健康、经济”三大核心需求，香格里拉市做实做细基本养老服务，用实打实的举措回应民生关切。就餐保障上，全力推进“老年幸福食堂”建设，5个标准化幸福食堂陆续投入使用，提供营养均衡、价格亲民的一日三餐，部分食堂对80岁以上老人实行免费就餐政策，彻底破解老年人“做饭难、吃饭愁”的现实困境。健康服务方面，依托各类养老服务设施引入优质医疗资源，开设中医理疗区提供风骨液中药熏蒸、中医脐灸等特色服务，配备深睡小屋、微高压氧舱等科技康养设备，推动健康护理与养老服务深度融合，实现“养老+医疗”一站式满足。政策补贴上，精准落实高龄津贴与经济困难老年人服务补贴政策，累计为146978人次高龄老人发放津贴825.0721万元，为8779人次经济困难老年人发放服务补贴43.895万元，用政策“温度”托起老年人生活“稳稳的幸福”。

激活“科技赋能+专业服务”双动能，养老品质提质增效

以“提质增效”为核心目标，香格里拉市通过科技与服务双轮驱动，推动养老服务从“有没有”向“好不好”转型升级。科技赋能方面，在示范养老机构设立智能适老化产品展示区，涵盖智能喂食器、助行机器人、床边呼叫系统等覆盖吃饭、穿衣、上下床、应急求助等全生活场景的智能设备，让老年人便捷享受科技红利，减轻照护压力。专业服务层面，组建由医护人员、社工、志愿者组成的专业服务队伍，常态化开展健康体检、精神慰藉、文化娱乐等服务，丰富老年群体精神文化生活；同时推进养老服务机构标准化建设，规范服务流程、明确服务标准、加强人员培训，全面提升服务专业度，确保老年人享受到高质量、个性化的养老服务。

营造“全龄共享+关爱包容”好氛围，共建老年友好家园

从硬件设施改造到软件服务升级，从政策精准保障到情感贴心关怀，香格里拉市多维度推进老年友好型社会建设。适老化改造让居家环境更安全，老年幸福食堂让就餐更暖心，高龄津贴让政策更普惠，中医理疗与科技康养让健康更有保障，志愿者服务让精神更充实。这些举措不仅切实改善了老年人的生活品质，更在全社会持续传递“尊老、敬老、爱老、助老”的价值理念，让关爱老年人成为社会共识。如今的香格里拉，老年人出行更便利、生活更舒心、精神更富足，真正实现了“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”，一幅温馨和谐的“夕阳红”幸福画卷正在云岭高原徐徐展开。

香格里拉市将以党的二十届四中全会精神为根本遵循，把养老服务事业作为民生保障的重中之重持续深耕——进一步优化“居家+社区+机构”协同服务体系，扩大适老化改造覆盖范围，加密养老服务设施网络；深化医养康养深度融合，丰富普惠性服务供给，让优质养老资源触手可及；强化科技赋能与专业人才队伍建设，推动服务从“有”向“优”、从“优”向“精”升级；持续厚植敬老爱老助老的社会风尚，让关爱老年人成为城市最温暖的底色。未来，香格里拉将继续用心用情用力解决老年人急难愁盼问题，让每一位长者都能安享幸福晚年，以更扎实的养老服务成效书写新时代民生答卷。（迪吉卓玛、香格里拉市融媒体中心供稿）