金秋时节，正是新疆地区农产品收购的旺季，然而面对堆积如山的待收购原料，家住新疆伊犁州奎屯市从事农产品收购的某企业主靳某却在喜悦中夹杂着一丝焦虑。原来在收购原料的有利时机即将到来之际，靳某资金周转却出现了困难。

当邮储银行奎屯市分行的客户经理于小鹏在客户回访时，靳某焦急地说：“做我们这行，旺季就是‘资金战’，眼看最好的收购时机就要到了，原来的在你们行申请的30万贷款额度早已用完，现在流动资金出现了巨大缺口，真是急得像热锅上的蚂蚁！”

主动对接，服务送上门

了解到该客户的情况后，于小鹏安慰靳某说：“你们企业的情况，符合我行支持实体经济、保障供应链稳定的政策导向，我们会尽快解决你的困难。”为确保不耽误客户宝贵的收购时机，于小鹏主动提供上门服务，第一时间奔赴现场，一次性完成资料收集、贷前调查等全部前期工作，尽可能为客户节约等待时间。

精准产品匹配，破解资金难题

针对该企业用款急、需求金额大的特点，奎屯市分行精准匹配了“极速贷法人保证”产品，该产品具有审批快、额度高、手续相对简便的特点，能有效满足优质客户在生产经营中的突发性、季节性资金需求。回到办公室里，于小鹏为客户申请开辟“绿色通道”，抓紧时间撰写调查报告，快速完成业务上报、授信审批等流程，最终仅仅用了3天的时间，一笔高达300万元的贷款额度就授信成功。

“太快了！简直不敢相信！”看到贷款资金到账的靳某激动地说，“从客户经理上门到贷款到账，速度远超预期，这笔钱真是‘雪中送炭’，让我们企业有能力抓住旺季窗口，大胆地进行收购。邮储银行不仅解决了我的资金难题，更是保住了我们企业与农户的订单和信誉！”

践行普惠初心，彰显大行担当

此笔贷款的成功发放，是奎屯市分行深耕普惠金融、践行服务小微企业初心使命的一个生动缩影。截止到2025年10月28日，该行累计投放普惠型贷款386户，金额2.33亿元。2025年以来，该行始终坚持“稳存量、扩增量”的工作举措，坚持走进市场、走进企业大门，真正了解客户的“急难愁盼”问题，将金融服务送到企业手中，将工作重心放在主动服务、精准滴灌和效率提升上，确保金融活水能够及时、顺畅地浇灌到最需要的小微企业之中。

下一步，邮储银行奎屯市分行将继续贯彻落实国家关于支持小微企业的金融政策，严格执行监管要求，提升服务效率，以更有温度、更有速度、更有力度的金融服务，为区域普惠小微企业的发展注入源源不断的“邮储动力”。（李东）