伊犁边境管理支队莫乎尔边境派出所:以 “六勤” 筑屏障 绘就平安边境团场新图景
2025年以来,伊犁边境管理支队莫乎尔边境派出所以“平安边境团场”创建为核心抓手,深度践行新时代“枫桥经验”,将“主防”理念贯穿工作全过程,通过创新推出“六勤”工作法助推“六情”工作目标落地,持续夯实基层治理根基,最终实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的新时代公安基层工作目标,为边境团场高质量发展筑牢安全稳定屏障。
巡逻防控勤:织密“联防网”,以脚步丈量民情温度
派出所立足边境团场地域特点——辖区涵盖团场居民区、连队农田、沿街商铺及重点边境管控点位,针对“点多、线长、面广”的防控难点,构建“民警+义警+群众”的三级巡逻体系,通过“错峰巡逻+定点值守+动态布防”相结合的方式,实现街面、社区、重点部位巡逻覆盖率100%。
图为莫乎尔边境派出所民警正在进行入户走访。
日常巡逻中,民警不仅聚焦治安动态感知,更注重“融入式”了解民情:在走访团场连队时,记录农户灌溉用水需求;在商铺巡查时,收集经营户对夜间照明的建议;在小区值守时,掌握独居老人的生活困难。3月20日,民警联合社区警务团队(由辅警、治安积极分子、退休职工、党员组成的群防力量)在连队巡逻时,发现棉农张某因农机故障滞留田间,当即协调维修人员上门,避免了农作物延误播种的损失。
截至目前,派出所带领社区警务团队累计开展人员密集场所、背街小巷、边境沿线巡逻1000余次,收集群众诉求39条,协助解决生产生活难题26件,不仅让“联防”与“群防”形成合力,更以“脚底板”工作法让“知民情”从“纸上数据”变为“身边实事”,为后续工作精准施策提供了第一手信息支撑。
矛盾调处勤:搭建“连心桥”,以真情化解邻里心结
派出所始终将矛盾调处作为维护团场和谐的“第一道防线”,围绕团场常见的邻里纠纷、劳资纠纷、家庭矛盾等类型,制定“排查—登记—调处—回访”闭环流程。
图为莫乎尔边境派出所民警正在进行矛盾纠纷调解。
在调处过程中,派出所打破“单打独斗”模式,联动团场党委综治办、司法所、连队“两委”及乡贤能人组建“多元调解队”,践行“法理情”融合的调处思路。6月13日,团场2名种植户因灌溉水渠使用权产生争执,甚至引发肢体冲突,“多元调解队”第一时间介入:司法所工作人员解读《中华人民共和国民法典》相关条款,连队老书记结合多年邻里相处经验疏导情绪,民警则协调团场农业部门重新丈量水渠边界,最终双方达成和解并签订书面协议。事后回访时,双方均表示“不仅解决了问题,还保住了邻里情”。
据统计,今年以来派出所共化解各类矛盾纠纷173起,其中重大疑难纠纷3起,化解率100%;为群众办实事740余件,涵盖帮困助农、纠纷调解、应急救助等领域。通过“早发现、早介入、早化解”,不仅有效“增感情”,更让“社情”与“民意”同向发力,团场群众对派出所的满意度较去年提升1.2个百分点。
安全防范勤:筑牢“防火墙”,以精准宣传降低警情
针对团场群众安全意识薄弱点(中老年群体易受电信诈骗、农户消防安全意识不足),派出所创新“背包警务+精准宣防”模式,将安全宣传从“漫灌式”转为“滴灌式”与“集中式”相结合的模式。
图为民警依托“警察小店”在辖区人员密集区域开展反诈宣传。
“背包警务”民警随身携带宣传手册、反诈案例视频,在走访中与群众“拉家常”:对独居老人,重点讲解“冒充子女借钱”“虚假保健品推销”等诈骗套路;对种植户,提醒“农机作业安全”“粮食储存防火”等注意事项。同时,在团场集市、超市门口常态化运营“警察小店”,通过“扫码答题领礼品”“案例讲解互动”等形式,开展法治教育、反诈防骗、消防安全宣传。 7月25日,“警察小店”在宣传时,及时发现群众李某正被“刷单返利”诈骗,民警当场阻止并讲解案例,为其挽回潜在损失2万余元。
截至目前,派出所累计组织集体宣传240余次,覆盖群众7000余人次;发放宣传资料4200余份;通过精准宣防,不断降低电信诈骗风险,可防性案件大幅减少,切实实现“降警情”目标,同时打通了基层法治宣传“最后一公里”,群众安防意识显著提升。
服务群众勤:当好“服务员”,以便民举措减少访情
派出所深化公安“放管服”改革,将“便民服务角”打造为服务群众的“前沿阵地”,整合户政业务(身份证办理、户口迁移、边境通行证办理)及政策咨询等功能,实现“小事不出社区、大事有人帮办”。
图为莫乎尔边境派出所民警正在帮助辖区困难群众。
针对团场部分群众(独居老人、残疾人、偏远连队种植户)出行不便的问题,派出所推出“四心服务”:预约服务让群众“少跑腿”,上门服务让特殊群体“零跑腿”,代办服务让忙碌群众“省时间”,延时服务让下班群众“不跑空”。8月5日,民警得知团场74岁独居老人王某因行动不便无法到所办理身份证,当即携带设备上门,为老人拍照、采集指纹,并在证件办好后第一时间送证到家,老人感动地说:“警察同志比亲人还贴心!”
今年以来,派出所共上门为行动不便群众办证、送证23余次;收集社情民意89条,其中26条已转化为具体工作举措;受理群众求助44起、紧急救助9人次;提供咨询服务320人次、各类便民服务98次。优质高效的服务不仅温暖了民心,更有效“减访情”,今年以来因服务问题引发的上访投诉为零,群众对公安服务的好评率达99%。
风险排查勤:守好“安全关”,以源头治理防范危情
派出所坚持“关口前移、源头治理”,针对团场治安案件高发区、安全隐患集中点、社会矛盾突出领域,建立“分类排查清单”,采取“不定期抽查+滚动式整治”模式,确保风险隐患“早发现、早处置”。
图为莫乎尔边境派出所民警深入辖区企事业单位进行走访并开展安全检查。
在重点领域排查中,派出所聚焦“人、物、地、事、组织”:对重点人员,落实“一人一档”动态管控;对危险物品,督促经营户建立购销台账;对关键部位,每月开展安全检查;对公共安全,联合团场应急管理部门开展专项整治。8月24日,民警在检查团场某餐馆时,发现后厨燃气管道存在泄漏隐患,当即责令停业整改,并协调专业人员维修,避免了燃气爆炸事故的发生。
截至目前,派出所已检查重点单位106家次、“九小场所”560家次,下发整改通知书18份,消除各类风险隐患76处,切实“防危情”,有效防范了个人极端案事件、重大公共安全事故的发生,为边境团场筑牢了安全防线。
舆情引导勤:把准“风向标”,以及时回应管控舆情
派出所深知边境团场舆情工作的重要性——辖区群众多通过微信群、短视频平台获取信息,易受不实信息影响。为此,派出所建立“舆情搜集—分类处置—及时回应”工作机制,通过大走访、社区微信群巡查、与团场宣传部门联动等方式,全方位收集涉及辖区治安、案件处理、民生政策等方面的舆情信息。
图为莫乎尔边境派出所获赠锦旗。
对收集到的舆情,派出所按照“紧急程度+影响范围”分类处置:对群众关切的合理诉求,第一时间协调相关部门回应;对不实信息,及时通过社区微信群发布辟谣声明,并附上事实依据。9月12日,有群众在微信群传播“团场小区出现小偷团伙”等信息,造成居民恐慌,派出所快速调查,72小时内侦破案件,当即发布情况通报,及时稳定了群众情绪。
通过高效的舆情引导,派出所切实“控舆情”,今年以来未发生重大舆情事件,群众对辖区信息的知晓率和信任度显著提升,实现了“回应”与“关切”的精准对接。
下一步,莫乎尔边境派出所将持续践行“六情”工作目标,以“勤为基础、促为关键、融合为路径”的思路,实施更多有温度、求实效的举措,落实更多暖民心、惠民生的行动,更加务实高效地夯实基础工作,提升治理效能,构建更高水平的平安边境团场。(王鹏飞)