为进一步加强医院行风建设，提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，近日，昌吉市人民医院在第一会议室召开2025年上半年纠风工作座谈会，院党委委员、副院长朱联周，副院长蔡巧棉及相关部门中层参加了会议。会议邀请了来自社区、媒体等行业的3名义务纠风监督员和院耳鼻喉科、中医针灸科、呼吸与危重症医学科3名患者代表参加，共同就医院行风建设展开深入交流与探讨。会议由党政综合部主任贾若艺主持。
昌吉市人民医院2025年上半年纠风工作座谈会现场。魏霞霞摄
首先，朱联周为西街社区党总支副书记马月龙、昌吉市融媒体中心编辑谭红亮、昌吉市人民医院原党总支书记董玉玲3名义务纠风监督员颁发了聘书。
随后，朱联周通报了医院行风工作开展情况。他指出，过去一段时间，医院在行风建设方面采取了一系列措施，通过强化内部管理、建章立制、廉政教育、医德医风考评等措施，医疗行为更规范、廉洁氛围更浓厚、医患关系更和谐，但还存在一些有待改进的地方，并表示将虚心接纳社会各界的意见建议，切实将各方监督力量转化为提升医疗服务质量的动力，为患者提供更优质、更安全的就医环境。
座谈交流环节，医务纠风监督员对医院在提升医疗服务质量方面的成效表示认可，同时对医院发展提出了诚恳的意见建议。马月龙结合社区居民的就医反馈，提出了优化就医流程、加强医患沟通的建议；谭红亮提出优化急诊科就诊、慢性病开药流程的建议；董玉玲则结合自身丰富的医疗行业工作经验，对医院的管理和发展提出了建设性意见。
会上，眼耳鼻喉科、中医针灸科、呼吸与危重症医学科的患者代表也纷纷发言，大家讲述了自己或家属的就医经历，对昌吉市人民医院的医疗水平和服务质量给予充分肯定，对医护人员的专业和负责给予好评。
此次纠风座谈会，既是一次总结，也是一次新的起点。通过面对面交流，医院听到了来自社区、媒体和患者的真实声音，也更加明确了今后努力的方向，医院将把监督的压力转化为前进的动力，不断提升服务质量，努力让群众看病更安心、更放心、更舒心。（魏霞霞）
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