7月23日，邮储银行焉耆县支行青年党员化身“移动服务站”，为一名特殊客户上门激活社保卡，以“党建红”点亮“消保暖”，让“我为群众办实事”不仅是承诺，更是看得见的行动。
急难愁盼，一张社保卡的“激活难题”。“换了新社保卡，弟弟没法出门，这可咋领补贴啊？”客户的哥哥带着满脸焦急来到支行大厅，话语里满是无奈。原来，其弟弟因患精神疾病，行动不便，新换发的社保卡需现场激活才能使用，这让本就不便的出行成了“拦路虎”，社保待遇领取也因此卡了壳。民生无小事，枝叶总关情。这张卡连着的不仅是金融服务，更是特殊群体的基本生活保障——支行当即决定：特事特办，上门服务！
先锋行动，一次跨越距离的“暖心服务”。该支行两名青年党员客户经理主动请缨，迅速备齐相关材料，组成“党员服务先锋队”直奔在焉耆县永宁镇下岔河村的客户家中。没有网点的柜台隔阂，只有面对面的耐心沟通。在客户家中，两名党员客户经理一边细致核对客户与监护人的身份信息，确保业务合规；一边轻声安抚略显紧张的家属，用通俗的语言讲解激活流程。短短20分钟，激活操作顺利完成。临走前，他们还特意将社保卡使用要点、防诈骗小知识写在纸条上交给监护人，“有任何问题，随时打我们电话”的承诺，让家属紧蹙的眉头渐渐舒展。
微光成炬，一份党建+消保的“民生答卷”。“真是没想到银行能上门来办，太感谢了！”客户的哥哥握着两名工作人员的手再三道谢。这看似简单的上门服务，不仅解开了特殊家庭的燃眉之急，更让金融消保的“安全网”精准覆盖到了最需要的角落。
邮储银行焉耆县支行以党建引领消保工作的生动实践，将党员先锋模范作用融入金融服务日常服务，把特殊群体的金融需求变成党员的“履职清单”，通过绿色通道、上门服务等举措，让金融服务更有温度，用实际行动书写了“金融为民”的美好答卷。（刘瑶、高远才）
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