近年来，随着金融科技的快速发展和支付方式的多样化，电信网络诈骗违法犯罪活动呈高发态势，严重威胁人民群众的财产安全和社会稳定。作为金融体系的重要防线，银行业金融机构在反诈宣传工作中承担着关键责任。为切实提升广大群众的金融安全意识，有效遏制电信网络诈骗案件的发生，兴业银行乌鲁木齐分行积极行动，在“全民反诈在行动”集中宣传月期间，通过多种形式筑牢金融“安全线”。
营业网点反诈氛围浓厚
兴业银行乌鲁木齐分行充分利用网点阵地优势，营造浓厚的反诈宣传氛围。在网点门口电子显示屏滚动播放各类反诈标语，在营业大厅播放反诈宣传视频，让反诈理念深入人心。在厅堂醒目位置摆放图文并茂的宣传海报和宣传折页，详细介绍各类诈骗的特点、案例以及应对策略，方便客户随时取阅。工作人员结合各类业务场景，如转账汇款、开通电子银行卡等，向办理业务的客户讲解可能出现的诈骗风险，并提醒客户注意保护个人信息和资金安全。
营业网点通过开设“反诈小课堂”讲解典型案例，进一步增强客户的反诈能力。客户们积极参与互动，纷纷询问“如何识别诈骗电话”“如果不小心点击了不明链接该怎么办”等，工作人员一一给予详细解答。客户们表示，以前对诈骗手段了解不多，现在学到了很多实用的反诈技巧，感觉生活更加安心，以后一定会提高警惕，避免上当受骗。
此外，兴业银行乌鲁木齐分行还积极组织员工专项反诈培训，开展进支行“一对一”宣教，结合行内外典型案例，提升员工对可疑账户、异常交易的识别能力；建立快速响应机制，确保发现诈骗线索后能及时管控账户并上报可疑线索。
多部门联动宣传进夜市
兴业银行乌鲁木齐分行联合乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心、乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局，精准结合夜经济场景，贴近市民日常生活，在人员密集的德汇万达广场、和田街夜市开展反诈宣传，让反诈知识融入市民夜生活。活动紧扣夜间消费热点，在夜市设置宣传点，与夜间就餐、逛街购物的群众面对面交流反诈知识。
工作人员通过发放反诈宣传册，向过往群众详解电信网络诈骗的常见套路——从冒充客服退款、网络刷单返利，到虚假投资理财、冒充电商物流客服等高发骗局，逐一拆解作案手法，并传授“三不一多”（未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实）的防范技巧。为增强互动性与参与感，工作人员向过往群众介绍“乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心”微信公众号，并赠送宣传小礼品。这一形式让宣传更接地气，也引导市民通过线上识骗防骗指南持续了解高发、多发、频发的诈骗案例类型，认识最新诈骗话术与套路，从而精准判断各类信息。
联合宣传将反诈宣传与夜经济有机结合，既借助夜市的高人气扩大了宣传覆盖面，又通过“看得见、摸得着”的互动，让反诈意识深入人心，持续织密全民反诈防护网，共同守护市民的“钱袋子”。
反电信网络诈骗宣传是一项长期而艰巨的任务，兴业银行乌鲁木齐分行将继续秉承“金融为民”理念，以更精准的宣传策略、更高效的技术手段筑牢反诈防线，为维护社会金融秩序稳定、保障人民群众财产安全贡献更多兴业力量。（邢瑞）
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