为规范融资业务阳光操作,主动接受内外部监督,依法打击不法贷款中介渗透和骗取融资,切实保护金融消费者合法权益,2025年6月9日—6月15日,邮储银行阿克苏地区分行积极响应国家金融监督管理局阿克苏监管分局政策号召,扎实开展“阳光信贷周”专题活动。
践行阳光信贷服务承诺
邮储银行阿克苏地区分行风险管理部在“阳光信贷活动周”期间创新开展从业人员合规教育活动:通过线上会议平台组织全辖信贷条线员工集中签署《阳光信贷从业承诺书》,并召开专题解读会,由部门负责人逐条阐释承诺书条款要义,重点强调“三必须”原则(必须规范操作、必须公开透明、必须廉洁从业)。活动要求全员将承诺内容内化于心、外化于行,切实将阳光操作要求贯穿授信业务全流程,为构建"制度+科技+文化"三位一体的信贷风险防控体系夯实基础。
开展网点特色服务
邮储银行阿克苏地区分行多措并举推进“阳光信贷”文化传播:在营业网点核心区域统一布设标准化“阳光信贷服务承诺”宣传展板,并在各信贷业务办理专区设立专属咨询服务台,配备专业客户经理提供“一对一”政策解读服务,现场为客户答疑解惑,同步开展金融知识普及,重点提示防范非法中介欺诈风险,将服务承诺与监督热线、线上反馈等多元监督渠道有机结合,显著提升客户参与感和信任度,全面构建透明、规范的信贷服务环境。
开展阳光信贷文化宣传
邮储银行阿克苏地区分行多措并举推进阳光信贷宣传活动,通过线上线下相结合的方式全面铺开宣传工作:一是利用全辖网点LED屏24小时循环播放宣传标语;二是精心制作宣传物料,累计发放宣传折页2000份、张贴海报10幅;三是组建专业宣传队伍,深入企业、园区、商圈等20余处人流密集区设立宣传点,通过悬挂横幅、发放资料、现场答疑等形式提升宣传效果。
各支行创新宣传方式:阿瓦提县支行采取“城区+乡村”双线推进模式,一组深入锦绣步行街开展商户一对一讲解,另一组赴乌鲁却勒红旗村打通金融服务“最后一公里”;柯坪县支行把握乡镇集市特点,选择周五赶集日在玉儿其乡巴扎开展集中宣传。本次活动全辖累计开展宣传48场次,覆盖群众2000余人次,现场解答各类咨询问题30余个,有效提升了阳光信贷政策的知晓度和影响力。
开展阳光信贷主题教育
在阳光信贷活动周期间,邮储银行阿克苏地区分行通过多维度、立体化的合规教育活动,全面强化从业人员风险防控意识。各支行每日利用晨夕会开展合规操作宣贯,形成常态化警示机制;风险管理部针对信贷条线人员组织专项培训,系统解析信贷业务风险、授信管理要点及司法诉讼防范策略,切实提升全员法律素养。纪委办公室创新教育形式,精心制作《阳光信贷警示教育宣传片》,面向60余名关键岗位人员开展沉浸式廉洁教育,覆盖分管行领导、客户经理、审查审批及贷后管理人员等重点群体,通过典型案例强化“廉洁从业、守住底线”的职业操守。法律与合规部结合监管要求,深度解读员工违规行为处罚条款,辅以近年来典型案例剖析,有效筑牢案防合规思想防线。
下一步,邮储银行阿克苏地区分行将持续推动阳光信贷文化建设常态化、制度化、长效化、助力防控金融风险、服务实体经济高质量发展。(袁建萍)
(责任编辑:君君)