今年5月初，莎车县城西街道“一站式”便民服务中心投入运行，通过整合资源、优化办事流程，为群众提供矛盾纠纷调解、法律咨询、民生服务等多项便民服务，实现了群众诉求“一窗受理、一次办结”，居民的满意度不断提升。
6月23日，在宽敞明亮的便民服务中心大厅内，8个服务窗口和多个功能区设置规范、标识清晰，前来办事的群众络绎不绝。居民阿依克孜•买买提在调解员的帮助下，顺利解决了她面临的难题。她说：“现在办事不用到处跑，一个地方就能解决所有问题，特别方便。”
城西街道工作人员苏比努尔•亚力坤说：“我们户籍窗口目前负责办理出生登记、死亡注销、婚姻状况变更等业务。平时只要有群众来咨询，我们都会一对一把政策细则、材料要求讲清楚，让每一位来办事的居民，既能弄明白手续怎么办，也能顺顺利利把业务办完。”
城西街道党工委书记薛军说：“我们建设这个服务中心，就是要让群众‘只进一扇门、最多跑一地’。同时，还把司法调解、信访接待、民生服务等资源都整合在一起，让群众的‘烦心事’变成‘顺心事’，真正让老百姓感受到党和政府的温暖。”（凯丽布努尔•艾海提）
(责任编辑：君君)