基层治理就像国家治理庞大躯体中的“神经末梢”，敏锐感知着社会运转的细微变化；又如同人体中纵横交错的“毛细血管”，悉心传递着民生的冷暖温度。要想让政策与服务精准抵达群众身边，让这“最后一公里”一路畅通无阻，就必须拿出“绣花功夫”，以细致入微的态度开展精细化治理。
基层治理不是“选择题”，而是“必答题”。有人认为，基层工作如同“上面千条线，下面一根针”，无需过于较真。但现实给出答案，在社区工作中，社区工作者用“铁脚板”摸排数据；防汛救灾时，村干部连夜转移群众——基层治理的效能直接关乎人民安危。数据显示，全国超450万网格员日均处理各类诉求数百万件，他们是矛盾化解的“灭火器”，也是政策落地的“助推器”。若基层失守，再好的政策也会悬在空中。
破除“干部干、群众看”，关键在激活“自治基因”。
某些地方基层治理陷入怪圈：干部忙得脚不沾地，群众却觉得“与己无关”。究其原因，是“替民做主”思维未彻底扭转。反观浙江“枫桥经验”，60年长盛不衰的秘诀正是“群众唱主角”——“大妈调解队”“乡贤评理堂”让矛盾就地化解；成都“信托制物业”模式赋予业主监督权，物业费收缴大幅跃升。这些案例无不证明，治理不是“单向管理”，而是“双向奔赴”。
警惕“指尖上的形式主义”透支基层活力。数字化为基层赋能，但也衍生新问题，有的社区干部手机里装了20多个政务APP，每天“打卡留痕”耗时过半；有的“智慧平台”功能花哨，却解决不了楼道堆物等实际问题。技术本该是工具，而非枷锁。应破除形式主义，让网格员重回街头巷尾；推行“一网统管”，“打破多部门数据壁垒”。基层减负，减的是无效劳动，增的是治理实效。
少些“高大上”，多些“烟火气”。某些地方投入重金建设“豪华社区服务中心”，然而因其功能脱离群众实际需求，最终门可罗雀。基层治理应入乡随俗，用“土办法”去捕捉群众的真实需求。让治理更有温度，就体现在能否听懂“方言”、读懂“民心”。
基层治理的考场不在文件堆里，而在群众心坎上。它需要摒弃“一刀切”的懒政思维，警惕“数字化”的虚假繁荣，更要防范“干部干、群众看”的治理内耗。只有党建引领穿好“针”，群众共治引好“线”，科技赋能密织“网”，方能绣出基层治理的“锦绣画卷”。（燕萍、昆明阳宗海七甸街道供稿）
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