在第9届中国—南亚博览会的16万平方米展区内，700余名来自15所高校的“小白云”志愿者如流动的云朵，用专业与热忱架起中外交流的桥梁。这些身着蓝白服装的青年身影，在讲解员、引导员、数据统计员等岗位上书写着当代青年的责任担当，让志愿精神在国际舞台绽放光芒。
多维服务矩阵：从文化解读到数据赋能的专业坚守
南博会上，巡馆讲解员化身“展会百科全书”，从南博会的基本概况到核心展馆的亮点，他们对展会的各项核心数据了如指掌。他们用活泼的语言串起科技与文化，让观展全程趣味满满。跟随他们，游客能够轻松掌握观展最佳路线。
云南财经大学志愿者姜芷嫣此次作为会展销量统计驻守江西省展馆，虽面临展位偏僻、人流稀疏的难题，但她却用专业知识化解困境。“我是国际商务专业，这是我第一次将所学知识应用于实战，展商从焦虑到致谢的转变，让我明白数据服务的价值。”她表示，此次国际性会议，面对的国内外游客和展商更多，让自己有了更多锻炼综合能力的机会。
跨文化沟通现场：语言桥梁与应急服务的温情瞬间
在各展区，语言服务志愿者在上演“翻译魔术”，他们穿梭于展会现场，面对来自南亚、东南亚等国的展商，中外双语切换自如，化解沟通难题。无论是商务洽谈的专业术语，还是文化交流的特色表达，他们都能精准传递。他们用语言架起中外交流的桥梁，让参展互动更加顺畅。跟着他们，游客可以轻松解锁跨国交流的乐趣。来自西南林业大学的李梓仪主要负责展览工作部的会务保障及采购商组的引导工作，在开幕首日经历了难忘时刻：她耗时20分钟帮印度展商找回失散团队，对方塞来的咖喱巧克力与那句“谢谢中国姑娘”，让她深切体会到“志愿精神是跨越国界的暖流”。
“13号是咖啡产业馆，请往右边走。”“旅居云南馆里有‘目瑙纵歌’展演，欢迎去体验。”“场馆内有许多‘打卡点’，大家要仔细观察。”……服务台前，志愿者更化身“全能管家”。他们既是“咨询活地图”，能够快速解答展区分布、活动时间等疑问；又是“集赞小管家”，熟练引导观众参与集赞活动，核对打卡记录、兑换特色小礼品，让互动氛围瞬间拉满。从答疑解惑到活动协助，这些细节服务，让国际客商感受到宾至如归的暖意。
青春回响：在服务中见证成长与开放
“以往校内志愿服务多是文体活动，这次面对国际展商，我的跨文化沟通能力突飞猛进。”云南师范大学志愿者申虹道出许多“小白云”的心声。在引导线上购票时，她为聋哑游客手绘展馆路线图，为外国友人用翻译软件解决注册难题，“当老挝客商竖起大拇指说‘Chinese volunteer,verygood’，我真正理解了‘进步’不仅是个人能力提升，更是文明互鉴的桥梁。”
云南师范大学研一学生金瑞博对志愿服务有着特殊的情结——2019年大一期间，他便以志愿者身份参与旅交会服务。时隔六年再度投身南博会，他敏锐察觉到展会格局的显著变化：“本届南博会南亚、东南亚等境外展商的数量与参展规模较以往有大幅提升，这种量级增长正是对外开放进程的生动注脚。”作为运营岗志愿者，金瑞博在处理人力调度中见证团队凝聚力：周六客流高峰时，入口处志愿者工作量大，工作一上午已轮休的志愿者仍义不容辞地接受支援其他点位的安排，感受到大家的理解和支持。这种奉献精神，让他坚定了“毕业后仍要参与志愿服务”的决心。
从开幕首日的700余名“小白云”上岗，到会期内日均上万人次的服务量，“小白云”用专业与热忱架起中外交流的桥梁。正如志愿者誓词中所说：“我们是云南青年的窗口，用专业与热忱，让世界看见中国温度。”当展会进入尾声，这些穿梭在展馆间的蓝色身影，正用行动诠释着志愿精神的深层内涵——奉献不仅是台前的微笑，更是幕后的专业坚守；进步不仅是个人能力的提升，更是文明互鉴的桥梁。（杨婧瑶）
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