6月17日，在盘龙区社会工作部指导下，云南省昆明市新就业群体专业社会工作服务项目与蓝马甲行动携手，充分发挥云南连心社区照顾服务中心专业社工与骑手志愿者联动优势，为社区反诈宣传注入活力。三位从盘龙区美团专送金沙公寓站点安全锋行小组培育出的骑手志愿者，在专业社工带领下走进联盟街道长寿路社区，为70余位老人开展反诈宣传，筑牢老人财产安全防线。
长寿路社区辖区面积0.52平方公里，常住人口约1.2万，60岁以上老人约3300人。数字化浪潮下，电信网络诈骗手段不断翻新，老年群体因信息获取有限、防范意识薄弱，成为诈骗分子重点目标。为提升老人防骗意识和能力，专业社工联合相关部门，精心策划此次活动。
活动筹备阶段，社工凭借专业知识和经验，为骑手志愿者开展志愿者岗前培训、反诈知识培训，从常见诈骗手段剖析到防范方法讲解，再到与老人沟通技巧传授，都进行了细致指导，确保骑手能胜任宣传任务。
活动当天，骑手志愿者在专业社工陪同下精神饱满地来到社区。专业社工负责活动组织协调，骑手志愿者则发挥亲和力强的优势与老人交流。他们结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解冒充公检法诈骗、中奖诈骗、保健品诈骗等常见形式。
“大爷大妈，接到电话说中奖要先交手续费，肯定是骗人的，别贪小便宜吃大亏！”一位骑手耐心劝解。为了让老人更好理解，专业社工与骑手现场情景模拟，一人扮诈骗分子，一人扮警惕老人，生动展现诈骗手段和危害，现场气氛热烈。除口头讲解，他们还发放精心制作的反诈宣传手册，包含诈骗手段识别方法、防范技巧及应对措施。专业社工为老人解读手册内容，骑手志愿者关注老人反应，及时解答疑问。老人们认真阅读手册，不懂就问，互动频繁。
专业社工与骑手志愿者联动效果显著。骑手从配送服务者转变为社区安全守护者，在专业社工指导下，体会到自身价值，增强了社会责任感和使命感，找到了更有意义的社会参与方式。专业社工也在合作中拓展服务领域，提升服务能力。从职业发展看，宣传锻炼了骑手的表达和沟通能力，培养了耐心和细心，有助于他们更好地与客户交流、处理突发情况，同时树立了良好职业形象，赢得客户认可和尊重。从社会融合层面，合作打破了骑手与社区居民的隔阂，促进了相互理解和支持，让骑手更好地融入社区。
此次活动吸引了70余位老人参与，取得良好宣传效果，老人对电信网络诈骗有了更深入了解，防范意识和能力得到提升。盘龙区社会工作部相关负责人表示，这是新就业群体有效参与基层治理的典范，未来将继续深化此类活动，创新服务模式，为社区居民提供优质服务，营造安全、和谐社区环境。
(责任编辑：君君)