春风送暖，税宣惠民。在第34个全国税收宣传月期间，国家税务总局铁门关税务局围绕“税收•法治•公平”主题，结合二师铁门关市“123”工作机制，深入探索“税务+社区”的新路径，将税费服务触角延伸至基层一线，打通服务“最后一公里”。
政策速递，惠民解读零时差
“灵活就业人员如何参保？”“如何填报子女教育专项附加扣除？”“购买新能源车是否免税？”……在兴意苑小区广场上，一场“税宣进社区、服务零距离”的税宣活动正火热进行。
图为“税宣进社区、服务零距离”活动现场。
“税费服务流动站”旁，税务干部一边向过往群众、商贩发放宣传手册与“铁小税”文创周边，一边围绕“城乡居民医保网上缴纳”“灵活就业人员参保政策”“个人所得税专项附加扣除政策”等群众关切的税费热点，开展政策宣讲和答疑解惑，同时为社区居民提供“一对一”“手把手”办税辅导，赢得了社区居民纷纷好评。
为了使社区群众享受到更加优质、便捷的税费服务，铁门关税务局主动与社区对接，结合师市“123”工作机制，搭建“税务+社区”服务平台，在社区设立“税费服务流动站”，定期开展税费政策宣传、答疑解惑等活动。此外，还充分利用社区公告栏、微信群等渠道，及时发布最新的税费政策信息，确保政策能够第一时间送至社区群众“家门口”，拉近税务干部与社区群众之间的距离，提升税费政策的知晓率和普及率。
协同共治，法治社区新图景
为推动税费服务网格下沉，铁门关税务局与孔雀社区联合组建“税务干部+社区网格员”志愿服务团队，通过满意度调查、召开专题座谈会等方式，及时了解汇总社区群众的税费诉求。对于常见涉税问题，税务部门系统梳理问题清单并为社区工作人员开展专项培训，以便第一时间回答社区居民关切；对于涉税法律交叉问题，加强跨部门协作，同步对接街道居委定期联席会商，既提升了解决问题的效率，同时也为构建法治化社区治理体系提供了税务方案。
图为税务干部为社区工作人员讲解政策。
“社区老人多，遇到有关社保的问题，就会来社区咨询，有时候我们也回答不上来，群众白跑一趟不说，还容易造成矛盾。现在税务部门与我们建立联建共建机制，为我们培训，解读最新税费政策，指导使用最便利的方式纳税缴费，切切实实方便了大家，希望以后继续开展此类活动，让更多群众享受到便利、红利。”社区干部感慨道。
下一步，铁门关税务局将持续通过“税务+社区”联动服务，营造人人协税、护税、兴税的良好氛围，让税惠春风吹暖千家万户，为推进基层治理现代化贡献税务力量。（门熠萱、程倩倩）
(责任编辑：君君)