近日，阿克苏地区“苏心办”微信小程序正式接入DeepSeek-V3大模型，成为阿克苏地区首个在政务场景中部署全能力大模型的微信小程序。这一举措标志着阿克苏地区政务服务迈入“大模型+智能服务”新阶段，政务服务效率将迎来显著提升。
自3月3日起，企业和群众登录“苏心办”微信小程序，点击“阿克苏DeepSeek”入口，即可体验由DeepSeek大模型驱动的全新政务服务。阿克苏地区政务服务中心工作人员何心蓓介绍：“小程序接入DeepSeek后，可为企业和群众提供办事咨询服务，覆盖社保查询、公积金提取、企业开办等3000余项政务服务事项。”
阿克苏地区政务服务中心工作人员正在手机上用“苏心办”微信小程序为群众办理政务服务。刘兵兵摄
据了解，“苏心办”微信小程序上部署的DeepSeek-V3大模型开放了完整的模型能力，解决了敏感信息过滤等技术难题，并经过近一个月的政务服务场景专项优化，实现了五大突破：智能问答、信息检索、精准查询；个性化服务与定制化建议；流程优化与服务指导；政策解读与更新；数据分析与反馈。自接入大模型以来，“苏心办”微信小程序用户日活量环比增长210%。
何心蓓说：“后续我们将继续深挖模型潜力，推出大模型驱动的‘AI帮办’‘政策计算器’等功能，实现材料自动生成、表格智能填写等进阶服务，推动政务服务从‘让群众少跑腿’向‘让系统多思考’转变，打造24小时在线AI政务服务队伍。”
此次“苏心办”接入DeepSeek大模型，不仅是阿克苏地区政务服务智能化的重要里程碑，也为企业和群众提供了更加便捷、高效的服务体验。未来，阿克苏地区将继续探索人工智能技术在政务服务中的应用，推动政务服务数字化转型，为优化营商环境、提升群众满意度注入新动力。（刘兵兵）
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