为深入践行“金融为民理念”，提升公众金融素养与风险防范意识，北京银行乌鲁木齐分行于2025年“3·15”期间，聚焦提升助老服务、防范电信诈骗、营造安全放心消费环境、助力乡村振兴等重点领域，创新推出特色化金融知识宣教活动，以实际行动维护消费者权益。
金融暖阳公益行，助老防诈筑屏障
北京银行乌鲁木齐分行以“助老惠老”为核心，组织宣教团队走进养老院，开展“金融暖阳”公益行动。活动以宣传“养老理财安全”和“防诈助老”为内容，为老年群体送上贴心服务。工作人员手把手指导老人使用智能终端，并对网络上常见的“保健品投资”“高息返利”等骗局进行风险提示。活动当天，北京银行乌鲁木齐分行宣教团队联合养老院工作人员为3月生日的“老寿星”们送上了生日蛋糕和暖心礼品，让金融知识普及融入生活场景，深化老年群体参与感和获得感，以细致关怀传递金融温度。
校园反诈大讲堂，护航青春促成长
北京银行乌鲁木齐分行联合乌鲁木齐市公安局反诈中心，走进新疆农业大学开展“金融反诈知识大讲堂”活动，市公安局反诈中心民警崔云倩结合近期学生群体出现的“兼职刷单”“校园贷”等典型案例，通过“场景模拟”“有奖竞答”等多种互动体验，极大激发学生参与热情，帮助学生掌握紧急止付、个人信息保护等反诈技能。与此同时，相隔1500公里外的和田市北京海淀小学教室，北京银行乌鲁木齐分行宣教小分队与孩子们手拉手开展金融知识启蒙课活动，通过课堂互动游戏和案例讲解，培养青少年金融安全意识，将金融知识由学校传递至家庭。
严打非法黑中介，护航企业启新程
北京银行乌鲁木齐分行邀请乌鲁木齐多家企业举办“提振消费信心，净化金融环境”宣讲会。聚焦“打击非法贷款中介”与“优化消费领域金融服务”，通过真实案例深度曝光“包装流水”“伪造资质”等违法手段，现场演示正规流程，帮助企业远离陷阱。针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”骗局，剖析不法中介以虚假承诺诱导、套取信息致资产受损的套路，向企业财务人员普及防范电信网络诈骗知识，提升反诈能力。此外，分行结合“减费让利”、“普惠金融”政策开展宣讲，助力企业降低融资成本，提振企业经营信心。
消保权益进巴扎，商户宣教零距离
北京银行乌鲁木齐分行宣教团队开展“金融知识惠商户”专项行动，针对新疆国际大巴扎商圈商户密集、涉外交易频繁的特点，面向百余家商户普及支付安全、账户管理、人民币使用等知识，助力优化营商环境。结合商圈小微经营、现金收付等场景，宣教团队通过现场演示假币识别方法、解读拒收人民币政策、讲解“POS防诈指南”，优化支付环境与商户体验，助力构建诚信经营环境，以金融力量护航丝路商贸高质量发展。
权益守护进社区，反诈维权双助力
分行联合新疆银行业协会、乌鲁木齐经开区（头屯河区）公安分局反诈中心、乌鲁木齐经开区（头屯河区）公共法律服务中心及高铁街道澎湖路社区，共同举办“金融消保邻里课堂”知识讲座。讲座以“反电信诈骗、打击非法中介、维护金融消费者权益”为主题，聚焦电信诈骗常见手段及防范技巧、非法中介识别与应对、金融消费者权益保护等内容，结合典型案例剖析与风险提示，进行了深入浅出的讲解。此次活动有效提升了居民的反诈意识和维权能力，增强了居民对金融业务的认知水平和风险防范能力，进一步优化了区域金融消费环境，为构建和谐金融社区发挥了积极作用。
讲座结束后，现场设立了金融咨询台、法律咨询台和反诈咨询台，由专业人员为居民提供理财、借贷等金融业务指导，解答法律纠纷问题，并继续普及反诈知识，进一步巩固讲座效果，确保居民能够将所学知识转化为实际防范能力。
金融知识赶大集，京行服务惠乡村
北京银行乌鲁木齐分行宣教小分队联合分行驻和田吉亚乡阿孜乃巴扎村工作队，开展“金融知识赶大集”活动。活动以驻村工作站为阵地开设金融小课堂，重点讲解防范电信诈骗、存款保险制度及个人征信保护等知识。同时，在乡村集市设置集中宣讲台，结合村民日常金融需求，以通俗易懂的语言普及金融知识。针对留守老人、妇女等群体开展走访入户宣传等方式，了解村民需求，解答村民疑惑，打通金融知识普及“最后一公里”，为乡村振兴筑牢金融安全屏障。
支行担当在前沿，守护金融安全线
分行辖内各支行充分发挥区位优势，结合区域特点和客户需求，积极开展形式多样的消费者权益保护宣传活动。各支行以“维护消费者权益”为主题，深入社区、校园、商圈、企业等场景，通过举办金融知识讲座、开展厅堂微沙龙、发放宣传资料、设置咨询台等方式，广泛普及金融知识。各支行的积极参与，有效扩大了金融知识宣教覆盖面，提升了消费者权益保护工作成效。
北京银行乌鲁木齐分行始终将消费者权益保护作为践行金融为民服务理念的重要抓手，持续深化“多维度”“场景化”金融宣教模式，推动金融知识“触达人心”。未来，北京银行乌鲁木齐分行将持续创新消保宣传教育模式，织密金融安全防护网，为构建和谐金融环境贡献京行力量！ （北京银行乌鲁木齐分行）（推广）
(责任编辑：君君)