新办企业是市场经营主体中的活跃因子，也是激发市场经济活力的重要力量。国家税务总局昌吉回族自治州税务局针对一些新办企业对纳税申报、涉税政策等方面把握不全不细的情况，通过线下辅导、线上授课、部门协同等方式，引导经营主体走稳走好合规经营第一步。
税务干部为新登记经营主体讲解“开业第一课”政策礼包及便民服务举措。陈佳摄
税企“面对面”，精准服务“零距离”
“没想到刚完成注册就能收到税务部门的定制服务礼包，我们刚开业，刚好需要了解这些！”新疆鸿远造价咨询有限公司准东分公司财务负责人李现雨感慨道。在当地办税服务大厅，税务部门设置了新办企业服务专窗，通过梳理新办企业高频咨询涉税信息，为新办企业发放包含《电子税务局操作指南》《税费优惠政策汇编》等3大类18项资料的“开业锦囊”，帮助企业掌握涉税实务，快速适应“新手期”。
呵护新办商户，面对面上好“开业第一课”更加直接高效。昌吉州税务局及时关注新办企业注册信息，研判企业发展涉税服务需求，在设置服务专窗的基础上，上门开展“开业第一课”，帮助商户准确理解税收政策要点，加强风险防控意识，实现新办涉税经营主体诉求“有需必应、有难必办”。
木垒县易佳通信有限公司是一家刚成立不久的通讯设备、移动终端设备销售公司，令公司负责人王军印象深刻的是，开业之初税务部门便上门送上“开业第一课”。“‘开业第一课’包含了税务登记、发票领用、政策享受等日常业务，税务干部还现场辅导办税人员在电子税务局办理税费事项，帮我们节省了时间成本。”王军说。
同样享受到实地辅导的还有吉木萨尔县浩玉道路运输部，运输部负责人谢生泉说：“今年2月份落户后，税务部门为我们讲解了运输企业在运营过程中需要重点关注的涉税事项，提示了运输行业虚开发票的风险，让我们更清楚地认识到合规经营的重要性。”
“云端”送政策，线上课堂有“干货”
此外，针对部分因距离远、开业忙等原因无法参加线下“纳税人学堂”的新办纳税人，昌吉州税务局采用了“云端”授课形式，打破时间和空间限制，将“开业第一课”精准投送至新办纳税人“掌上”。
“新办企业什么时候可以申请信用等级评级？”“如何开具使用发票？”“我们合作社销售自己种植的蔬菜能享受哪些税惠政策？”……在奇台县，税务部门举办的“云端第一课”课堂中，弹幕提问不断刷屏，税务干部一一解答。这场面向新办企业的线上辅导，通过“政策解读+案例剖析+操作演示+风险提醒”多维教学，为初创企业查找办税缴费业务中存在薄弱点。
把税收课堂搬到“线上”，是昌吉州税务局方便新办企业平稳度过“新手期”的有益尝试。在前期安排设计课程时，充分听取新办企业纳税人、税务体验师、涉税专业服务机构等多方需求，梳理出发票管理、纳税申报、优惠享受、风险防控四类“成长指南”，税务干部在课程中，结合适用税费政策要点和合规经营案例，讲授“新手易懂”的税收知识。
“新办企业就像刚拿到驾照的新手，既需要‘交规培训’，也需要‘上路陪练’。”玛纳斯县西域人家餐饮服务农家院负责人梁成明学习完课程后说道，“我们的店刚开业不久，对于税费政策享受、税收风险防控这些知识都不太了解，税务干部通过线上辅导的方式做了详细解答，课后也能随看回放，不懂的地方可以通过电子税务局咨询，非常方便，内容也很实用。”
携手强协作，联动辅导促合规
“如何引导新办企业了解办理税务登记的重要性？”“辅导新办纳税人手机开票应该怎么讲解才更清晰？”优化辅导模式的同时，昌吉州税务局也不断加强与各相关部门机构沟通协作。在携手工商联、创业园区以及商会共同打造的“纳税人之家”志愿服务站内，针对新办企业税费业务办理流程、风险提醒等内容，定期举办“志愿服务日”联合辅导、“政银企沙龙”座谈交流等活动，助力企业尽快转换“新手身份”，轻装上阵。
“刚开始创业，我对相关业务办理流程还不熟悉，在‘纳税人之家’，这些部门各有侧重为我们进行政策讲解，从企业开办提交资料、财务会计制度及核算软件备案到增值税一般纳税人登记、发票票种核定等，课程内容丰富，各个知识‘无缝衔接’。开业以来，我一直都很重视合规经营，有了各部门细致的服务，我们发展也能更加安心。”昌吉云圣智能科技有限责任公司财务负责人李鹏飞参加完活动后感到收获诸多。
另一边，一堂特别的“开业第一课”也开进了呼图壁县的“纳税人之家”志愿服务站。在活动现场，税务干部化身“开业小助手”，向涉税专业服务机构的从业人员宣传辅导高频税费业务办理事项，引导涉税专业服务机构充分发挥桥梁纽带作用，促进新办企业诚信经营、合规发展。
昌吉州税务局纳税服务科科长表示：“我们将持续加强与相关部门和机构的沟通协调，为广大经营主体常态化提供‘问、办、辅、教’为一体的辅导服务，帮助新办企业走稳走好开业‘第一步’。”（吴莹）
(责任编辑：君君)