为深入贯彻落实“放管服”改革要求,国家税务总局喀什经济开发区税务局坚持以纳税人需求为导向,积极探索、主动作为,推出一系列便民办税新举措,持续优化税收营商环境,为企业发展注入强劲动力,助力地方经济高质量发展。
聚焦需求,打造税费服务新体验
喀什经济开发区税务局紧扣征管改革核心目标,持续推动纳税服务向精细化、智能化、个性化转型升级。该局整合线上线下资源,打造“办税服务厅 + 12366热线 +征纳互动平台 +税费服务支持中心”四位一体的纳税服务体系,实现办税服务“全天候”“不打烊”,让纳税人足不出户即可享受便捷高效的办税体验。
“以前咨询业务经常要跑税务局,现在通过12366热线和征纳互动平台,动动手指就能解决问题,真是太方便了!”喀什和众财税咨询有限公司办税人贾磊对税务部门的贴心服务赞不绝口。
精准施策,优化服务提升获得感
为满足纳税人多元化需求,喀什经济开发区税务局在办税服务大厅设立涉税咨询台和绿色通道,提供限时办结、延时办理、号前预审、预约办税等个性化服务。同时,选拔业务骨干担任导税员,主动为纳税人提供政策咨询和业务指导,及时解决办税过程中的疑难问题,让纳税人办税更省心、更舒心。
喀什融媒传媒有限公司是一家成立不到一年的企业,主要从事广播电视节目制作和互联网新闻广告信息服务。得益于税务部门的精准政策辅导,该公司2024年享受小微企业增值税减免政策,累计减免税额近30万元,有效缓解了资金压力,为企业发展增添了活力。
科技赋能,提升服务质效
喀什经济开发区税务局积极运用大数据、云计算等现代信息技术,推动纳税缴费便利化改革成果转化,不断提升服务市场主体能力。该局依托税收大数据平台,精准识别企业需求,确保税费优惠政策直达快享。同时,畅通诉求反馈渠道,广泛收集市场主体意见建议,及时解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题,用心用情办好企业开办、注销、跨区域办税缴费等利企便民实事。
喀什经济开发区税务局的一系列务实举措,赢得了广大纳税人的高度认可。下一步,该局将继续深化“放管服”改革,不断创新服务方式,优化税收营商环境,为地方经济高质量发展贡献税务力量。(乌亮、刘马虹)
(责任编辑:沈晔)