营商环境之于企业，恰似沃土之于种子至关重要。过去的一年，国家税务总局昌吉回族自治州税务局聚焦“高效办成一件事”，围绕便民办税缴费、涉税诉求响应等方面持续发力，不断优化税收营商环境，更好服务全国统一大市场建设，吸引大量经营主体扎根发展。
数字赋能简流程，降本增效轻装前行
测试系统是否正常登录使用，检查确认办税终端运转情况……节后上班第一天，昌吉州各办税服务厅迅速收心归位，做好各项准备工作，以饱满的精神状态对待每位纳税人缴费人，确保开年服务不断档。
图为昌吉市税务局办税服务厅“跨区域通办”窗口人员受理业务。路鹏摄
“昌吉和南京相隔三千多公里，线上提交资料免去了来回跑的麻烦，这次办理业务打破了省域的限制，让我省力又省了钱。”南安市铂克装饰工程有限公司负责人叶根翼感慨道。原来，之前他在昌吉市建设工程项目时注册的公司没有按期注销，导致年后在南京的公司无法正常开票。春节上班后，在昌吉市税务局征纳互动服务坐席人员的协助下，他顺利办理了跨区域注销业务。
从“跨省业务通办”到“远程虚拟窗口”，再到统一规范的新电子税务局……2024年，昌吉州税务局结合打造“昌税通•吉速办”纳税服务品牌，持续加强智慧税务建设，优化服务流程，增强业务人员云端支持力量，依托征纳互动平台满足纳税人缴费人“就近办、异地办”需求。
“我们搭建征纳互动服务运营中心5个，累计提供征纳互动服务5.5万次，跨区域事项协同办理895户次，实现异地办理更‘易办’。”昌吉州税务局纳税服务科科长何勇介绍道。
“我们这距离市区有70多公里，原来去大厅办业务要一个多小时车程。现在乡镇的税费服务驿站就能开票、办业务。遇到不懂的税费问题，还有志愿者现场辅导，让我们这些乡镇的个体户觉得税费服务是有人情味、有温度的，心里很踏实。”阜康市甘河子镇乐信通讯店负责人侯健说道。
据悉，昌吉州税务局对高频税费事项进行源头归集、跟进解决，综合考虑偏远乡村农牧民、老年人等纳税缴费群体的特殊需求，2024年，在偏远乡镇新设立10个税费服务驿站，发展163名税费服务志愿者，投放73台移动办税终端及智能微厅自助设备，帮助乡镇的纳税人缴费人涉税业务“就近办”。
法治赋能稳秩序，合规经营底气更足
法治是最好的营商环境。昌吉州税务局把法治思维贯穿于优化税收营商环境各领域、全过程，引导企业依法合规经营，进一步激发市场活力。2024年，昌吉州税务系统联合金融监管部门及商业银行，帮助526户守信企业通过“银税互动”获得银行贷款20.7亿元，同比增长42.8%，诚信纳税企业数量稳步增长，成长之路越走越宽广。
“我们电气安装项目多、垫资高、回款难，流动资金紧张是常态。”新疆众达同源电力设备安装工程有限公司财务负责人段存静说道，“公司在‘银税互动’平台获得了210多万元‘税银贷’授信贷款，进一步缓解了资金压力。”作为一家主要从事电力设施安装、维修和试验的企业，该公司凭借良好的纳税信用充实了资金“活水”。
图为昌吉州税务局向企业开展普法宣传和法治体检，促进企业健康成长。何龙摄
从企业发展所需出发，昌吉州税务局结合宪法宣传周、税收宣传月等节点开展税收法律法规的宣传普及，并发挥税收大数据优势，向企业推送提醒不同阶段的涉税风险，促进企业健康成长。
“税务部门派专业团队为企业开展法治体检，及时提醒可能存在的涉税风险的同时，也帮助我们消除了政策适用的困惑。”昌吉慧尔智联生态有限公司企业负责人马吉伟表示，法治体检对公司规范管理有不少助益。
据悉，昌吉州税务局联合属地司法局、中小学等开展了系列普法宣传活动，多层次促进税收普法协作，还将宪法宣传与税费法律法规、税费优惠政策宣传有机融合，推出了《光影税缘》《我AI未来》等有趣有料的普法视频，引导大众进一步提升税法知晓度和遵从度。2024年，被司法部、全国普法办评为全国“八五”普法中期表现突出单位，获得了全国通报表扬。
协同联动优服务，链聚内外活力满满
近年来，在共建“一带一路”倡议、中国（新疆）自由贸易试验区成立等历史性机遇的推动下，越来越多昌吉本土企业“出海”拓展国外市场。昌吉州税务局结合落实“税路通•新丝路”跨境税费服务品牌工作机制，从税费政策辅导、涉税诉求响应等方面持续提升税费服务质效，高质量服务辖区企业“走出去”。
“开拓海外市场面临着很多不确定性，在这之前我们对中亚五国、俄罗斯等国家的税收政策、投资环境都是一知半解。”奇台县九安汽车城管理有限责任公司负责人景生亮表示，在企业“出海”的过程中，税务部门帮助企业梳理了可能面临的税收业务问题和适用优惠政策，将定制化服务延伸到企业跨境贸易的全流程、各环节。
图为税务干部实地走访“走出去”企业，宣传辅导税费政策。聂子淇摄
服务“走出去”要稳健，“引凤筑巢”更要周到。昌吉州税务局以地方党委政府开展“链”上昌吉•融入“丝路”品牌招商活动为契机，不断加强税收共治协作，健全完善跨部门协作机制8个，与财政、发改、自然资源等部门在信息共享、服务拓展等方面深度合作，推进延链补链强链，加快推动各类建设项目落地见效。
2024年，深圳氢时代新能源科技有限公司在昌吉州木垒县投资建厂，并承建了PEM质子膜电解槽的生产及组装项目。该公司总经理黄杰说：“公司筹建运营的过程中，税务等部门及时跟进送服务、送政策，良好的营商环境和丰富的资源条件，坚定了我们扎根新疆的信心。”
昌吉州税务局有关负责人表示，将结合贯彻落实全疆税务工作会议精神，推进各项税费政策和创新服务举措及时惠及各类经营主体，促进税收营商环境再优化、再提升，持续擦亮“昌税通•吉速办”纳税服务品牌。（张雨薇）
(责任编辑：君君)