为更好地服务广大市民、提升民生缴费便利性,近日,兴业银行乌鲁木齐分行与某自来水有限责任公司针对其所在区域水费线上缴款的便民服务场景开展进一步调研,并根据自来水公司支付结算及信息化整体规划,围绕渠道缴费方面开展系统建设合作,为用户提供更加高效、便捷的水费缴纳体验,助力支付结算降本增效,推动自来水公司数字化转型进程。
据悉,该企业共覆盖10万人的日常供水需求,年供水收入达5000万元。近年来,传统单一的线下缴费方式已无法满足居民的缴费便捷需求,亦无法推进企业数字化转型升级进程。此次项目为该企业打造多个线上收费渠道,如微信公众号平台、生活缴费渠道等,实现住户在线查询缴费、账单记录、网上营业厅报停报修等多项功能优化,用户只需通过手机操作即可完成多项业务办理。同时,此次项目合作升级收费渠道对接模式,以API接口模式对接,实现账单信息实时传输、订单状态实时更新,可进行全渠道收费明细统一对账,提升财务人员办公效率。
兴业银行乌鲁木齐分行项目负责人表示:“本次项目合作进一步深化了银企合作关系。兴业银行乌鲁木齐分行将始终坚持以场景生态建设能力推动企业数字化转型升级,助力提升城市民生服务水平,增强市场综合竞争力。”自来水公司项目负责人表示:“本次项目升级利用数字化手段实现财务对账自动化,提高财务效能,提升住户需求响应速度,有益于打造便捷、高效的供水环境。”
兴业银行乌鲁木齐分行将持续深入践行“金融为民”工作理念,加大调研民生行业数字化需求力度,切实提升科技金融、数字金融服务效能,为更多市民提供更优质、更便捷、更全面的金融服务,并在未来探索更多智能服务的可能性。(郑格格、王魏菁)
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