近年来,民丰县行政服务和公共资源交易中心持续打造本地政务服务质量和营商环境“窗口”,增强“人人都是服务生”工作意识,聚焦群众普遍关注的高频事项,从方便、快捷、高效出发,创新工作举措,把为民服务工作做实做细。
12月27日上午,走进民丰县行政服务和公共资源交易中心看到,大厅内人来人往,前来办理各类业务的群众络绎不绝,各个服务窗口的工作人员正在以饱满的热情接待每一位前来办事的群众。
民丰县行政服务和公共资源交易中心主任刘思君说:“我们民丰县行政服务和公共资源交易中心将紧紧围绕县委、县政府总体部署,立足本职工作,紧盯“持续优化营商环境”工作目标,狠抓政务服务能力提升,不断优化服务效能,提升服务效率,用实际行动为广大群众和企业提供廉洁、规范、便捷、高效的政务服务。”
民政局窗口工作人员麦尔哈巴•麦提赛伊迪说:“我们婚姻调解窗口有2名工作人员,为群众提供婚姻家庭纠纷调解等便利服务,能为群众解决实际问题,我感到很高兴。”
通过了解,政务服务中心已进驻单位34家,其中设立50个窗口,现共有窗口工作人员38人,应进必进事项730项,免费停车位75个。今年以来办理“跨域通办”业务396件。县乡两级大厅接待群众38万余人次,办理事项21万余件,满意率99.99%。(艾姆拉罕•图尔荪)
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