寒冬时节,云南省玉溪市元江县小城温暖如春、暖意融融,全国各地的游客纷至沓来,在这方被誉为“太阳城”的地方避寒养生、惬意过冬。
据统计,截至11月底,玉溪市元江县旅居游客达1.5万人。这意味着在元江县城,约5个人中就有1名旅居游客。“暖冬”经济火速升温,旅居人员持续增加,服务该如何保障?游客体验怎么优化?用什么拴心留人?
元江县各级党组织和党员、干部纷纷行动起来,把各方力量组织起来,当好服务先锋,为旅居人员解难题、优体验、促融合,护航旅居产业发展。同时,也把旅居人员中的人才凝聚起来,发挥各自专长,服务元江经济社会发展。
靠前服务,旅居变安居
早上十点多,“冬日恋曲”小区绿树葱茏、阳光暖暖,李振生在小区遛完弯,顺道买回了一把青葱。
“10月中旬入住小区时,买菜要跑到城里,油钱比菜钱还贵,现在好了,在小区门口就能买到。”李振生操着浓浓的东北话说道。“冬日恋曲”小区是元江县专门针对旅居人群打造的住宅小区,距县城中心近5公里,由于刚投入使用不久,加之周边人流量小,生活配套不完善。
李振生正琢磨着要找谁反映问题,没想到红河街道党工委书记普文光就带着街道、社区干部上门来了。通过逐户上门拜访、邀请代表座谈、建立微信交流服务群等,小区旅居人员基本情况清晰了,困难诉求和服务建议也收集汇总起来了。
“我们反映的问题,两三天就解决了,不错不错。”来自浙江杭州的旅居党员陈绍武竖着大拇指夸赞道。
为更好服务旅居人员,红河街道于11月底成立了“冬日恋曲”小区旅居党员党支部,依托区域党建联席会议机制,统筹县级相关部门、社区、物业管理等多方力量,引入摊贩在小区安全地带设置卖菜点,引进快递网点,协调外卖延伸配送范围,以定点定时方式优化公交线路,开辟近2亩的菜地供旅居人员使用……旅居人员反映的一个个问题和建议逐一有了回应。
“党组织牵起头来,把各方力量有效聚合起来,就能更快更好地服务旅居人群。”据元江县委常委、县委组织部部长李志江介绍,11月底,元江县及时研究出台党建引领助推旅居高质量发展工作方案,从强化住房保障、完善交通出行网络、优化医疗服务、丰富旅游产品与服务、维护良好市场秩序、促进旅居党员融入、建好“候鸟”人才作用发挥平台等方面,提出具体措施,调动整合各方力量,力求把服务做实做细。同时,依托全县各级党群服务中心,实施筑“巢”暖“候鸟”初心合伙人项目,链接群团组织、医疗系统、养老机构、爱心企业等资源,常态化开展送健康、送文化、送温暖等多样化服务,让旅居人员住得舒心、暖心。
搭台引线,流入变融入
朱红兵、徐丽君夫妻来自重庆,已经连续两年到元江旅居过冬。让他们把旅居脚步停留在元江的,除了优良的气候和生态,还有那群“老朋友”。
“去年,看到县老干部活动中心为我们旅居人员免费提供乒乓球培训的消息,抱着试试看的心态就去了,结果一去就爱上了,后来我和老伴还一起加入了老年乒乓球协会,结识了很多当地的朋友。”性格开朗的徐丽君大笑着说。
相交方能相知,相知才能相融。为让旅居人群更好融入当地,元江县用心搭建平台,当好桥梁纽带。各级党群服务中心、老年大学等党群阵地,全部面向旅居人员免费开放,并针对他们的需求,提供菜单式、定制式服务。在旅居人群聚集的小区、社区,将有一定威望、号召力强的旅居人员纳入党群“议事堂”,组织有专业特长的旅居人员成立合唱、太极、舞蹈等文娱社群,举办文艺汇演、体育比赛,组织联谊活动、志愿服务等,增强旅居人群与本地居民间的熟悉度、信任度。
“元江人人好,淳朴热情,相处起来贼舒心。”来自辽宁的旅居人员康宇,讲起前不久被元江当地朋友邀请过哈尼十月年的情景,依然十分动情。
此外,元江突出旅居党员这个重要群体,用心做好服务管理,积极引导他们在促进相互融入、服务发展、推动治理上发挥党员作用。以县党群服务中心为牵引,城区两个街道14个村(社区)党群服务中心兜底,依托元江高铁站、南门鑫城公寓、冬日恋曲小区以及房车较集中的停靠点,建立“1+2+N”体系的旅居党员服务站,开展“组织找党员、党员找组织、党员找党员”活动,引导旅居党员主动亮身份、找组织。在旅居人群集中的社区明确一名旅居人员“联络员”,结合每月开展的主题党日活动,每月至少与社区内旅居党员联系1次,共同开展学习、活动,让旅居的党员们找到组织、阵地和归属感,打造一处“远方的家”。
双向奔赴,客人变主人
南门鑫城公寓是元江县旅居人群较为集中的小区,目前有200多名旅居人员入住。这几天,公寓旅居人员党支部书记李兰有点忙,她发挥自身特长,以“外地人”的视角,多方搜集整理具有元江特色的文字和图片资料,并以装饰画、背景墙、景观小品等形式,将元江文化融入到公寓中,让更多旅居人员了解元江、爱上元江。
(在南门鑫城公寓配置党建书架、农家书屋分点等,为旅居人员打造日常学习和交流空间)
“元江当地党委政府拿出真心为我们旅居人员做实事,我们很感动,我们热爱元江,把自己当元江人,不能只停留在嘴上,要用行动来‘表白’”李兰说。去年9月,在朋友介绍下,她从新疆乌鲁木齐直奔元江,并由此结缘,今年还买下了之前租住的公寓,决定做一个真正的元江人。
说起与元江相遇、相知、相爱的点滴,她有说不完的故事,更把这份对元江的喜爱化作具体行动。从欣然承担南门鑫城公寓旅居人员党支部书记职责,把旅居党员凝聚在党组织周围,到加入“诗歌走进青少年”公益活动,为山区孩子送去知识的温暖,再到尽己所能宣传元江、推介元江,李兰把自己当作了元江人。
像李兰一样,如今越来越多的元江旅居人,发挥自身特长,用力所能及的事奉献元江、回报元江。旅居党员徐朝华和杨文珍都曾是专业运动员,她们发挥专业优势,为元江80名气排球爱好者开展气排球运动推广暨实战技术运用和规范执裁培训;来自辽宁营口的李惠艳,在党委政府引导支持下,牵头成立“旅居元江志愿者服务队”,组织热心旅居人员常态化开展环保志愿服务活动,自发劝导个别旅居人员不文明行为,并通过不同方式宣传元江、介绍元江,用一个个实际行动聚光发热。
这份爱的涌动,更折射着元江与旅居人才之间的双向奔赴。元江县把旅居人才视为宝贵财富,建立常态化“候鸟型”人才信息收集机制,建立“候鸟”人才数据库,打造“候鸟人才工作站”,建立完善“候鸟型”人才“一事一议”评价办法、关爱制度等政策体系,积极创造条件、搭建平台,引导“候鸟型”人才围绕特色产业、旅游发展、教育医疗、基层治理等方面积极建言献策、发挥余热。(周家颖、张华斌)
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