为助力辖区特色综合市场健康有序发展，国家税务总局乌鲁木齐市水磨沟区税务局充分发挥税收职能作用，聚焦“高效办成一件事”的要求，通过“实地走访+线上问需”相结合的方式，持续跟踪市场管理方、商户日常经营情况和涉税需求，加大个体工商户分型分类精准帮扶力度，落实落细税费优惠政策，及时解决个性化涉税问题，进一步激发经营主体活力，带动周边经济发展。
12月5日，不到10点，位于新疆华凌综合市场负1楼的嘉运洁具商行就已经做好了开门营业的准备，虽然是工作日，但已陆续有顾客穿梭在市场中挑选心仪的商品。
“我们主要销售小家电和日用百货等商品，尽管店面不大，但每天也是忙忙碌碌，经常早出晚归。”商行负责人李晓燕表示，自己的大部分精力都投入到了日常经营中，有时会遇到一些涉税问题，通过电话或者线上咨询就能和税务部门对接，十分高效便捷。
“一开始我们对通过电子税务局办理涉税事项流程不是很熟悉，税务人员远程辅导我们逐步进行操作后，一下子就弄明白了。”在李晓燕看来，税费优惠政策的专业性比较强，有时候自学起来比较吃力，但经过税务人员耐心细致地讲解，自己很快就能掌握“要领”。随着“真金白银”的政策红利落进口袋，自己将小店做大的底气更足了。
“2023年以来，店里累计享受各类税费减免2.8万余元，这些钱我们今年陆续都用到了购进新货上，进一步丰富产品种类，让顾客有更多的挑选空间。”李晓燕说。
作为市场的管理方，新疆华凌工贸（集团）有限公司所服务的商户有8000余家，其中绝大部分是个体工商户。在公司财务负责人张彩玲看来，个体工商户在掌握、理解相关涉税政策的能力方面相对较弱，好在一直以来，税务部门会主动问需问计，通过“线上+线下”相结合的方式帮助市场里的经营商户及时享受政策，解决涉税问题，提高诚信纳税意识，确保依法合规经营。
据统计，新疆华凌综合市场今年新增商户427户，为帮助商户走好经营“第一步”，水磨沟区税务局组建青年服务团队，为新办企业精心策划“开业第一课”，将适用政策及解读、操作指引、风险提醒等内容汇编成开业“明白纸”，推送给商户，并通过上门问需、远程帮办、在线答疑等方式为新办企业提供“一对一”的政策辅导、业务咨询等服务，水磨沟区华凌市场蒂诺世桦灯具经营部就是其中一家。
“我们今年9月份才开始营业，创业初期对很多方面都不了解，涉税方面也不例外。不过，在收到税务部门‘量身定制’的开业‘明白纸’后，整个人都豁然开朗了。”谈及税务部门对自己在“新手期”的帮助，经营部负责人黄大知江打开了话匣子，“开业‘明白纸’里有电子税务局、发票开具等业务的详细操作流程，还有专门针对新办纳税人的注意事项、相关税费优惠政策、风险提示等内容，让我们能够‘按图索骥’，逐步走上正轨。”
在该经营部展厅内，映入眼帘的有简单美观的吸顶灯、极简风的台灯、具有现代艺术感的吊灯……忙着给新房子装修的市民李伟被这些形状各异、精致独特的灯具所吸引，停下了脚步。
“虽然现在网购很方便，但我还是喜欢来实体店转转，这家店看起来比较新，一些灯具的风格也是我喜欢的，商家还提供免费送货上门服务，节省了等物流的时间。”选中了的几款心仪的灯具，正在认真比较的市民李伟说。
水磨沟区税务局相关负责人表示，将继续密切关注辖区特色综合市场发展动态，紧盯经营主体需求，在政策落实、精细服务、诉求响应等方面持续发力，以服务“小切口”做好优化税收营商环境“大文章”，让更多“小买卖”更有“奔头”、有盼头。（王敏力、彭彤）
(责任编辑：君君)