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聚焦重点 提升服务质效

时间:2024-11-20来源 : 中国网作者 : 张洋洋 祖姆热提古丽•库尔班 张梦丽 缑桃寿

宣讲各类税收优惠政策、解决群众就近办税难题、助力辖区重点项目开工建设……国家税务总局阿克苏地区税务局聚焦纳税人缴费人实际需求,不断优化服务举措,通过组建业务骨干团队,采取“线上+线下”相结合的方式,辅导帮助纳税人解决各项税费疑难问题。

“我会主动索要发票”

近期,新疆阿克苏地区财政部门和税务部门联合开展了“有奖发票”活动。个人消费者在阿克苏地区范围内,通过相关行业领域消费满100元及以上并索取发票,即可通过“阿克苏零距离”微信公众号,参与发票摇奖。

据了解,此次“有奖发票”活动流程为消费者当月参与摇奖登记,次月月初进行开奖,每月共设置三个奖项,分别为一等奖3000元1名、二等奖1000元5名、三等奖100元420名。

在乌什县,当地税务部门通过在县域各大商超周边设置宣传展位,采取“定点+流动”的形式,向过往群众宣传参与摇奖的发票种类、如何参与摇奖及兑奖等内容,同时使用电子设备进行现场演示,吸引了大量消费者前来咨询了解。

“我去加油时,听工作人员说有‘发票摇奖’活动,就主动要了发票,希望我能有好运气!”消费者蔡妍妍看着手机屏幕上的摇奖页面开心地说。

活动期间,税务部门还以现场讲解和操作演示的方式,辅导纳税人如何正确地开具、使用发票,提高群众对发票的认知度和操作熟练度,扩大宣传覆盖面。

“以前我的店铺开具发票的频率比较低,对于手机开具发票的操作我还是很不熟练。这段时间经过税务部门手把手地辅导,我已经熟练地掌握了开票流程,再也不用担心因为开票不熟练而损失业务了。”乌什县味道旺烤肉店负责人依热夏提•库尔班说。

“就近办节省了时间”

在阿克苏市,当地税务部门通过整合业务权限,打造“阿税驿站”,形成“10分钟”办税圈,实现辖区内办税缴费场所通办、联办。  

阿克苏特拉克农机销售有限责任公司是一家新开业纳税人,财务负责人许立娟对纳税申报流程不熟悉,就近选择了离企业办公场所最近的“阿税驿站”进行办理。  

“由于我是第一次申报残保金,本来要去公司的主管税务所进行办理,了解到有‘阿税驿站’后,我就近办理业务节省了不少时间。”许立娟说。  

据悉,阿克苏市税务局共设置4个“阿税驿站”,选派10名业务骨干,实施“专岗+轮岗”的值班模式,专门负责业务通办,解决群众就近办税缴费难题。自成立以来,日均为纳税人缴费人就近办理业务230余笔。

“项目正在稳步推进”

在沙雅县,当地通过招商引资吸引了阿克苏正伦实业有限公司建设生产。该公司总投资3.5亿元,预计建设厂房6.5万平方米、600台高速喷气织机、3条高速特宽幅浆纱生产线,主要生产、加工、销售棉本色布、床上用品、纺织品等。 

“我们于2019年开工建设5000万米织布项目,目前项目正在紧锣密鼓、快马加鞭的建设中,项目建成后预计年产值达5.5亿元,提供600个就业岗位。”阿克苏正伦实业有限公司总经理李增峰说。 

自该项目开工建设以来,沙雅县税务局第一时间组建了“税务管家”服务团队,针对企业纳税申报、发票增量等问题进行点对点辅导,同时梳理增值税留抵退税等税收政策,为企业量身打造“专属政策大礼包”,助力重点项目稳步推进。 

今年以来,沙雅县税务局聚焦辖区重点项目建设企业,选派12支“税务管家”服务团队,对项目进展情况全程进行跟踪辅导,累计开展政策解答辅导40余次,解决各类疑难问题22条。(张洋洋、祖姆热提古丽•库尔班、张梦丽、缑桃寿)

(责任编辑:君君)
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