在乌鲁木齐市的街巷楼宇间来一次酣畅的“City walk”,买几个新奇有趣的盲盒手办、看一场爆笑不断的脱口秀、开一局脑洞大开的剧本杀……随着年轻人成为消费主力军,越来越多的“情绪消费”正在悄然兴起。中国消费者协会今年发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》提出,2024年,除了追求性价比之外,情绪释放仍将成为影响着年轻一代消费者决策的重要因素,也将是今后一个时期的新的消费热点。
为帮助辖区企业用好用足税费优惠政策,积极打造充满体验感的消费新场景,国家税务总局乌鲁木齐市税务局充分发挥税收职能作用,在落实税费优惠政策、提升精细服务水平、防范税收风险等方面多维发力,不断优化税收营商环境,助力更多经营主体在产品和服务供给上持续创新,主动为年轻人提供情绪价值,释放更多消费潜力。
“原来这个就是开关啊,我刚才本来想试试的,但犹豫了,真是太遗憾了!”11月3日16时左右,在沙依巴克区克拉玛依东街白胡子室内游戏馆的接待大厅里已经有不少等待的玩家,几个刚从房间“逃”出来的玩家正兴高采烈地交换“逃出心得”。
作为一家集真人镭射CS、密室及PS4三合一的综合游戏馆,这里有近500平方米的CS实战场地和15间推理解谜类密室及沉浸逃脱类密室,玩家可以根据喜好选择相应的游戏体验,尽情释放工作、学习、生活中积累的压力。自开业以来,游戏馆吸引了大量年轻人前来体验,多数玩家对推理解谜类的密室比较感兴趣。
“通过努力成功‘逃出’的玩家,可以得到很大的成就感和满足感,同时也会产生不断挑战更高一级难度的动力,这也是我们让体验客户不断变为‘回头客’的秘诀。”白胡子室内游戏馆负责人余东表示,游戏馆每个房间根据不同主题配置了相应的设备、灯光和音效等,前期投入了大量的资金,一度让自己感觉压力很大,好在创业的过程中,整个团队都真切感受到了国家“真金白银”的支持,心里很暖,干劲儿也足。
“税务人员不仅会主动上门辅导我们及时、足额享受优惠政策,还会对可能存在的涉税风险进行提示,让我们能放开手脚干一番事业。”说着,余东算了一笔账,“开业以来,公司累计享受各类税费减免3万余元,一定程度上缓解了日常支出的资金压力,我们把这些钱全部投入到了馆内装修翻新以及设备维修、更新等方面,为玩家带来更好的游戏体验。”
近年来,随着市场上承载情绪价值的商品越来越多,“情绪消费”以差异化的情绪释放、共鸣式的精神同频催生了一批消费新业态。为助力辖区商家发掘更多潜在价值,乌鲁木齐市税务局主动靠前服务,根据消费新场景、新业态从政策辅导、纳税申报、发票开具、涉税风险提示等方面为相关企业量身定制专属服务套餐,动态跟进涉税需求,全力护航企业合规经营发展,积极打造更多“情绪+”场景,激活消费市场“一池春水”。
盲盒、手办、高达、BJD娃娃、拼装模型、潮流文创……走进CCMALL时代广场X11潮流品牌集合店,仿佛置身于潮玩梦工厂,这里集结了10个品类1500多种潮玩商品,自开业后吸引了诸多二次元爱好者、潮玩玩家们前来“打卡”。
在新疆倩雨飞商业管理有限责任公司乌鲁木齐第十二分公司负责人陈世欣看来,玩具不只是小朋友的专属,也是成年人寻求情感寄托的重要载体,加上潮玩本身兼具审美价值和收藏价值,更受年轻人青睐。可以说,X11为他们提供了一个释放情感、享受潮流的绝佳空间。
“作为新疆首店,为满足不同潮玩圈、不同细分爱好者的需求,我们设置了二次元、盲盒、高达等多个区域,为不同品类的IP量身定制运营规划,带动IP向市场渗透。另外,无打扰的自助式服务也让消费者可以收获更轻松的购物氛围,在逛店过程中不断寻找惊喜。”陈世欣表示,伴随着高人气,公司销售额也在持续攀升。今年前三季度,销售额较去年同期增长12.3%,其中年轻人群消费占比95%。
“开业初期是我们比较忙乱的时候,根本顾不上深入了解自己不太懂的涉税业务,这期间税务部门主动送服务上门,从政策讲解、实际操作、税收风险提醒等方面为我们提供了‘一对一’辅导,解决了因为不太懂可能带来的风险隐患,特别及时。”陈世欣表示,这两年店里一直享受着小规模纳税人增值税优惠等政策减免,持续输入的“政策养分”一定程度上缓解了日常支出带来的压力。
“盲盒手办不仅仅是商品,更像是一把把为年轻人打开情绪之门的钥匙。今年,我们陆续引进了‘线条小狗’‘猫和老鼠’等系列,力争为潮玩玩家们打造更丰富的消费场景。”陈世欣说。
乌鲁木齐市税务局相关负责人表示,将聚焦“情绪+”消费新业态的涉税需求,在落实税费政策、提升服务质效、护航规范经营等方面持续发力,帮助经营主体不断丰富消费场景和提升消费体验,为激发地方经济活力注入“税动能”。(张俊、楼敏西)
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