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民丰县:立足政务“小窗口”做优便民“大服务”

时间:2024-10-24来源 : 中国网作者 : 艾姆拉罕•图尔荪 图拉罕•奥斯曼

近年来,民丰县行政服务和公共资源交易中心持续优化审批服务,不断提升服务质量和效率,进一步提高服务效能和水平。

近日,走进民丰县行政服务和公共资源交易中心,宽敞明亮的大厅映入眼帘,大厅内各服务窗口整齐排列,标识清晰醒目,工作人员在各自岗位上忙着接待前来办事的群众。引导员为前来咨询的群众解疑答惑,提供准确的指导和帮助。

正在办理业务。艾姆拉罕摄

民丰县行政服务和公共资源交易中心干部张春喜说:“优化营商环境是一项长期而持续的工作,我们将继续坚持以企业和群众需求为导向,不断创新服务方式,提升服务水平,为推动经济高质量发展提供有力支撑。”

人社局窗口工作人员古丽胡玛尔•麦提图尔荪说:“政务服务窗口是简化办事程序,提高工作效率和服务水平,体现‘为民、便民、利民’的重要平台。我们政务服务大厅社保服务窗口持续优化办事流程,简化办事手续,优化‘一件事一次办’的套餐服务,已实现线上线下办理业务,推进了政务服务运行标准化,服务供给规范化,群众和企业办事便利化,实现高效便捷,切实提升群众和企业满意度和幸福感。” 

正在办理业务。艾姆拉罕摄

据了解,民丰县行政服务和公共资源交易中心已进驻单位34家,其中设立50个窗口,现共有窗口工作人员38人,应进必进事项730项,免费停车位75个。今年以来办理“跨域通办”业务310件;县乡两级大厅接待群众22万余人次,办理事项21万余件,满意率99.6%。(艾姆拉罕•图尔荪、图拉罕•奥斯曼)

(责任编辑:君君)
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