为深化政务公开，增强公众参与感，近日，安宁市政务服务管理局组织开展“市民代表进大厅体验高效便捷服务”政府开放月活动，当天共有20余名市民代表走进市政务服务大厅体验高效便捷服务。
讲解员带领市民边走边看，参观了导办台、母婴室、党建书屋、24小时自助服务专区及各类业务办理窗口等区域，在场的市民对市政务服务中心干净整洁的办事环境、引导人员热情细致的引导和窗口工作人员优质的服务赞不绝口。
大家走到“高效办成一件事”服务专区，讲解员详细介绍道，市政务服务局认真贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》精神，持续深化“放管服”改革，推出一件事一次办服务，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，通过“一站式”集成服务，让“数据多跑路、群众不跑腿”，持续提高政务服务便利度、满意度。
考察团的张女士激动地说：“我们市民现在来办事情真的是越来越方便啦！”“群众的满意度就是我们持续优化服务的不竭动力，‘接待群众热心、服务过程贴心、弱势群体关心、帮助群众细心、解答政策耐心’是我们的服务宗旨，市政务服务中心还推出了免费打印复印、帮办代办、中午不打烊延时服务，配备爱心雨伞、轮椅、便民老花镜以及各类应急药品等物资，满足办事群众的多样化需求”市政务服务中心负责人补充介绍。
通过本次“政府开放月”活动，市民详细了解了市政务服务中心窗口设置、事项进驻、人员管理、业务办理等情况，便于市民更便捷办理业务，加深了市民对政务服务工作的认可，市政务服务局将持续优化各项服务，持续提升政务服务便利度、满意度。（安宁市政务服务管理局供稿）
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