近年来，拜城县不断加大重点项目的服务保障力度，针对县域内重点项目开启互联网远程帮办模式，为企业提供一网办、一屏清、一对一的高效服务，助力项目工程开工提速增效。
近日，新疆某钢结构科技有限公司员工周璞玉来到拜城县政务服务大厅住建局企业服务专区，咨询科技建设项目施工许可证等事宜，工作人员一边帮其办理业务，一边详细介绍远程视频面对面一网办基本流程，实现了不出门便可办业务。周璞玉说：“我公司建设项目一期工程2024年1月份办理了施工许可证，3月份开工建设，目前已到了竣工验收阶段，近期，我们通过‘视频办’办理了相关手续，大大缩短了审批流程，为我们建成投产缩短了很多时间。”“视频办”依托新疆政务服务网视频办功能模块，以远程桌面方式对接企业端电脑，对项目工程涉及的施工许可等审批服务事项开展迅速的远程视频帮办，让企业办证零跑动。
拜城县政务服务大厅住建局窗口工作人员买合木提江•吐尔洪说：“‘视频办’进一步提升了涉企服务能力，并已全面实现一个系统统一受理、并联审批、实时流转，截至目前，已有300余个项目，涉及1936项，95%以上的事项都是在网上完成的，真正实现了一次不用跑、零见面办结。”
近年来，拜城县政务服务大厅秉持利企便民的原则，创新推出“线下+线上”相结合的“帮代办”服务模式，当好企业群众的“服务员”和“贴心人”，全力打造“服务暖人心，办事效率高”的帮办代办新环境，真正让服务企业既有速度又有温度。（麦麦提•阿里木）
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